Ayuda de Skype

    Todos los productos

    La compatibilidad de las versiones 7 y anteriores de Skype va a finalizar

    Volver a los resultados de búsqueda

    La compatibilidad de las versiones 7 y anteriores de Skype finalizará el 1 de noviembre de 2018 en dispositivos de escritorio y el 15 de noviembre de 2018 en dispositivos móviles y tabletas.

    ¿Qué significa para mí la finalización de la compatibilidad?
    Microsoft ya no podrá proporcionar actualizaciones de seguridad ni soporte técnico para las versiones 7 y anteriores de Skype. Si sigues usando una versión anterior, deberás actualizar a la última versión para seguir usando Skype. Si no has actualizado, tendrás que actualizar durante los próximos meses.

    Cuando pasen las fechas de asistencia en noviembre:

    • Es posible que puedas seguir usando las versiones anteriores de Skype durante un corto período de tiempo, pero te recomendamos que actualices hoy mismo para evitar interrupciones.
    • Dejaremos de proporcionar asistencia al cliente para las versiones 7 o anteriores, aparte de las preguntas relacionadas con la cuenta o la facturación.

    Consulta las Preguntas frecuentes sobre la actualización para obtener más información.

    Skype no es apto para llamadas de emergencia
    Skype no reemplaza al teléfono y no puede usarse para llamadas de emergencia.