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¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta de Skype y el historial de mis compras?

Puede ver su balance de crédito de Skype y el historial de compras desde su perfil. Antes de empezar, asegúrate de que estás sesión iniciada en la cuenta de Skype correcta .

¿Qué desea hacer?

Skype para Windows, Mac, Linux, iOS y Android 6.0 +

  1. Inicie sesión en su cuenta de Skype.

  2. Selecciona tu imagen de perfil .

  3. El saldo de crédito de Skype se muestra en Skype a Teléfono .

Android 4.0.4 - 5.1

  1. En la pantalla Chats, pulse el botón Menú botón de menú Botón.

  2. Grifo Mi perfil para ver el saldo de crédito de Skype.

Para ver su historial de compras:

  1. Iniciar sesión en tu cuenta .

  2. En la sección Detalles de la cuenta en la parte inferior de la página, haga clic en Historial de compras para ver tus suscripciones activas.

    Nota: Si estás en un iPhone o iPad y no encuentras el producto que quieres comprar, es posible que tengas que borrar el historial y las cookies en el dispositivo e inicia sesión de nuevo.

¿Qué información se muestra en mi historial de compras?

  • Comprado por – quién realizó el pedido (este será su nombre de Skype)

  • Fecha de la transacción – la fecha y hora en que se realizó el pedido

  • Método de pago – qué método de pago se usó para realizar el pedido (por ejemplo: tarjeta de crédito, PayPal, Crédito de Skype)

  • Estado – muestra si el pedido se ha entregado

  • Artículos de este pedido – qué productos se compraron como parte de este pedido

Obtenga información sobre cómo descargar el extracto mensual .

En algunos países europeos, puedes descargar una factura con IVA .

Compras realizadas con crédito de Skype y ciertas Número de Skype las compras se pueden ver en el historial de compras, pero no se pueden imprimir como factura.

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