Solución de problemas | Problemas con los pagos y pedidos

Skype

Tengo problemas para realizar un pedido...

En la tabla siguiente se muestran los problemas más comunes que pueden surgir al realizar un pedido y los modos de...
¿Qué es un reintegro?

Los reintegros se realizan cuando informas a tu banco, compañía de tarjeta de crédito u otra institución financiera, como PayPal, de que hay un conflicto con un...
Solución de problemas de planes de Skype

Comprueba los siguientes detalles de los planes para ver las razones por las que tu plan no funciona: Comprueba el número al que llamas.Asegúrate de haber...
¿Por qué hay un error en el pago?

Cuando se produce un error en un pago, existen varias razones por las que esto puede ocurrir. Estos son los motivos más comunes y la información sobre lo que...
¿Cómo envío un comprobante de pago al servicio de asistencia al cliente de Skype?

Si tienes una consulta relacionada con una compra, quizás sea necesario que proporciones un comprobante de pago al servicio de asistencia al cliente de...
Acabo de comprar crédito de Skype, pero no puedo hacer llamadas.

Generalmente el crédito de Skype aparece en tu saldo al cabo de unos segundos después de hacer una compra, pero en ocasiones puede tardar más. Intenta lo...
Comprensión de la resolución de disputas en línea europea

Desde el 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea establece un portal de resolución de disputas en línea (RDO) para clientes de la UE. ¿Qué significa esto...