Si observa un cargo de Skype en su tarjeta de crédito o débito, la probable razón es la siguiente: Hizo una compra (por ejemplo, crédito de Skype, número de...
En la tabla siguiente muestra los problemas más comunes que se detectó al realizar un pedido y la forma de...
Si tienes problemas para canjear tus vales de Skype o tus tarjetas de prepago, te recomendamos: comprobar la fecha en el vale o en el recibo para asegurarte de...
Los reintegros se realizan cuando informas a tu banco, compañía de tarjeta de crédito u otra institución financiera, como PayPal, de que hay un conflicto con un...
Comprueba los siguientes detalles de los planes para ver las razones por las que tu plan no funciona: Comprueba el número al que llamas.Asegúrate de haber...
Cuando se produce un error en un pago, existen varias razones por las que esto puede ocurrir. Estos son los motivos más comunes y la información sobre lo que...
Si tienes una consulta relacionada con una compra, quizás sea necesario que proporciones un comprobante de pago al servicio de asistencia al cliente de...
Si tiene problemas de compras a través de Skrill, puede encontrar ayuda en Preguntas frecuentes Skrill*, o bien, puede ponerse en contacto con Skrill...
Generalmente demora solo unos segundos o minutos para que el crédito de Skype aparezca en su saldo después de hacer una compra, pero en ocasiones puede tardar...
Desde el 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea establece un portal de resolución de disputas en línea (RDO) para clientes de la UE. ¿Qué significa esto...
Únete a la conversación con otros clientes.
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
¿Qué quieres comentarnos acerca de Skype?
Comparte tus ideas con una rápida encuesta.
Comprueba si hay algún problema que esté afectando en este momento a Skype.
