Ayuda de Skype
Este artículo también está disponible para Skype para WindowsSkype para Mac Este artículo está destinado a personas con deficiencias visuales que usan un...
Los subtítulos en directo de Skype te permiten leer lo que se dice en una videollamada o llamada de audio. Los subtítulos & subtítulos en vivo no están...
Las características de asistencia ayudan a las personas con discapacidades a navegar y controlar su dispositivo.Personaliza tu temaSkype ofrece muchas formas de...
Skype TX es una solución de hardware y software de categoría de estudio de Microsoft, que te permite integrar fácilmente a los autores de llamadas de Skype...
Skype que usas en tu casa es ideal para empresas más pequeñas de hasta 20 empleados. Es gratis, a menos que desees comprar crédito para hacer llamadas a...
Las facturas mensuales con IVA pueden descargarse desde el panel de administración de Skype Manager para asignaciones específicas realizadas. Puedes descargar...
Skype es la opción perfecta para ayudarte a ti y a tu negocio a ser más productivos. Si eres cliente de Skype Empresarial y necesitas ayuda, visita Soporte...
Para ver un historial de los pagos que haya realizado en el Administrador de Skype, o para descargar una factura para una asignación como un archivo...
Preguntas más frecuentes contiene instrucciones acerca de cómo Configurar el identificador de llamadas, cambiar el identificador de llamadas y Deshabilitar...
Los informes de Skype Manager ofrecen un método muy eficaz de estar al tanto del uso que hace tu empresa de Skype. Hay cuatro tipos de informes disponibles:...
Mientras no se puede eliminar la cuenta de administrador de administrador de Skype, puede eliminar el grupo. No se puede eliminar la cuenta personals de los...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo asignar números de Skype a tus miembros, reasignar números de Skype y Cancelar números de Skype...
Los miembros pueden abandonar el grupo de Skype Manager en cualquier momento. Puedes quitarlos de tu Skype Manager pero ellos mantienen sus cuentas.Obtén más...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo asignar planes a tus miembros y cancelar planes.Sigue estos pasos para asignar un plan nuevo o cambiar...
Si la información cambia en algún momento (por ejemplo, si cambia la dirección o el pago), puedes actualizar la información de tu cuenta en tu Skype...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo asignar crédito de Skype a sus miembros y cómo recargar el crédito de Skype de estos.Nota: Cuando se...
Como administrador, no se puede configurar el desvío de llamadas en nombre de los usuarios. En su lugar, los usuarios necesitan para transferencia en sus...
Especifique la moneda en la que se calcula el saldo de crédito de Skype al crear el Administrador de Skype. Sin embargo, cambiarlo de moneda es fácil.Para...
Skype Manager es una herramienta de administración que te permite configurar, administrar y obtener informes sobre el uso de Skype en todo tu grupo, todo en un...
Skype Connect proporciona conectividad entre tu empresa y la comunidad de Skype. Si añades Skype Connect a tu sistema PBX con SIP actual, tu empresa puede...
Los administradores que hayan configurado su Skype Manager, pueden iniciar sesión aquí. Si eres nuevo en Skype Manager, primero necesitarás configurar tu...
Las llamadas entre usuarios de Skype son gratuitas en cualquier lugar del mundo. Puedes usar Skype en el ordenador, el móvil o la tableta. Siempre que ambos...
Las características de asistencia ayudan a las personas con discapacidades a navegar y controlar su dispositivo, así como a obtener un mejor acceso al contenido...
¿Por qué veo anuncios?En ocasiones, es posible que veas anuncios de otras empresas en Skype (si usas Skype sin servicios de sueldo, como el crédito de Skype o...
El programa de desarrolladores de Skype se ha cerrado ahora.El método preferido para 3rd partido a los desarrolladores integrar con Skype es utilizar a Skype...
Existen dos métodos de registro disponibles con Skype Connect: Método Descripción Registro de SIP Si tu sistema...
Si usas Skype Connect y no se pueden realizar llamadas a uno o más números de Skype asignados a un perfil SIP, es posible que el administrador no haya renovado...
Si usas Skype Connect y tus llamadas se cortan en medio de las conversaciones, verifica las posibles causas que figuran a...
Tu sistema PBX con SIP puede generar problemas con cualquiera de las siguientes características Líneas rotativas Llamada en espera Música en...
Si usas Skype Connect y solo recibes audio unidireccional, verifica las posibles causas que figuran a...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo crear un perfil SIP, cambiar el nombre de un perfil SIP y eliminar un perfil SIP.Un perfil SIP es una...
Skype Connect es compatible con la infraestructura de sus redes privadas virtuales (Virtual Private Networks, VPN) siempre que la VPN que se use para Skype...
Para recuperar la información de identificación de un perfil SIP, realice las siguientes acciones: Inicie sesión en Skype Manager™. En la barra de...
La razón por la cual recibe un código de error 403 es porque no está llamando desde una cuenta de Skype Connect.Skype Connect usa el encabezado De que debe...
Cuando registras tu Skype Manager, tienes que especificar la moneda que quieres utilizar. Los miembros de tu Skype Manager también pueden especificar la moneda...
Sí, DID (Marcación interna directa, por sus siglas en inglés) puede implementarse con Skype Connect utilizando los Números de Skype asignados a perfiles SIP y...
Si usa Skype Connect y está experimentando problemas con la calidad de las llamadas, verifique las posibles causas que figuran a continuación:...
Asociar una cuenta de Skype a un perfil de SIP permite dirigir las llamadas a esa cuenta de empresa para el perfil de SIP y por tanto a su asociado PBX. A...
Si recibe un correo electrónico que dicen proceder de Skype y sospecha que puede ser fraudulento, no la respuesta a la dirección de correo, haga clic en todos...
Tu sistema PBX debe poder admitir SIP para usar Skype Connect™. Si su PBX no es compatible con el SIP, tiene dos opciones: Consulte con su fabricante de PBX si...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo asignar crédito de Skype a un perfil SIP y cómo recuperar crédito de Skype de un perfil SIP.El crédito...
Skype Connect admite las siguientes señales DTMF: RFC 2833 fuera de banda (los detalles del estándar RFC 2833 se encuentran en el sitio web de IETF*) Tipo de...
Si usas Skype Connect y no puedes llamar a números de teléfonos fijos o móviles, verifica las siguientes causas...
Un número de Skype es un número de negocios que se puede comprar para asignar a su perfil de SIP. Personas, a continuación, pueden llegar a su empresa marcando...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo configurar una identificación de llamadas en un perfil SIP, cómo cambiar la identificación de llamadas...
Skype ofrece un 20% más de llamadas simultáneas ("ráfagas"), más allá de los canales que has suscrito.Esto le permite recibir llamadas simultáneas adicionales,...
Por el momento, la cantidad máxima de canales de llamadas o llamadas simultáneas se limita a 300 por cada perfil SIP. Sin embargo, puedes crear todos los...
Dedicamos todos nuestros esfuerzos a mejorar tu experiencia con Skype. A veces dejamos de ofrecer determinadas características o productos de Skype cuando...
Las funciones rápidas de teclado son combinaciones específicas de dos o más teclas del teclado. Te permiten usar comandos de manera más fácil y rápida a los que...
Si usa Skype Connect y tiene DTMF (tonos de teclado de marcado), verifique las posibles causas siguientes: Si Descripción ¿Usa la DTMF de...
La certificación de Skype Connect certifica las PBX habilitadas para SIP con respecto a los estándares de la industria, las características comunes de PBX con...
Existen dos tipos de informes de™ de Skype Connect: asignaciones mensuales e informes detallados de uso. Estas dos opciones son accesibles directamente desde...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo comprar unplan de canales de Skype Connect, cómo cambiar tu plan de canales de Skype Connect y cómo...
Sí. En el informe de uso de Skype Manager se muestra un informe detallado de actividad del uso que los miembros hacen de Skype. Esto incluye la hora, fecha,...
Se nos ha informado que desde marzo de 2012 nuestro sitio web ha sido bloqueado por uno o más proveedores de servicios de Internet en Marruecos....
Sí, puedes compartir productos y características de Skype que compres con tus contactos de Skype con Skype Manager.Skype Manager es una herramienta gratuita y...
Skype Connect te permite conectar tu sistema PBX con SIP a Skype, lo que facilita la comunicación de un modo más económico. Además, simplifica la administración...
Para configurar su PBX, necesitará la dirección de la puerta de enlace de Skype Connect y el nombre de usuario y la contraseña del perfil SIP. Estos detalles se...
Antes de agregar miembros a tu Skype Manager o invitarles, tendrás que configurar tu propia cuenta de Skype Manager e introducir un nombre para el grupo. Para...
Para reenviar o eliminar una invitación que ya se ha enviado en Skype Manager, haz lo siguiente: Inicia sesión en Skype Manager. Haz clic en Miembros en tu...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones para crear una lista nueva y agregar miembros a una lista.Las listas son una excelente manera de administrar los...
PBX (Private Branch Exchange) es el sistema de su empresa que conecta las extensiones de escritorio individuales a líneas telefónicas externas y a redes...
Después de agregar un miembro a tu Skype Manager, puedes ver o actualizar los detalles de su cuenta siempre que desees, incluido a qué lista pertenece y si es...
Para usar Skype Connect, necesita lo siguiente: Requerimientos Descripción ™ De Skype Manager Skype Connect se administra a través de...
Es fácil comprar crédito de Skype en Skype Manager. Puedes pagar el crédito de Skype con tarjeta de crédito, a través de PayPal, SOFORT Banking y otras muchas...
Todo lo que necesitas para usar Skype Connect™ es un sistema PBX con SIP compatible que admita: Requerimientos Descripción Protocolo SIP...
La siguiente tabla puede ayudarte a resolver problemas con Skype Connect.Antes de comenzar, asegúrate de que en este momento no haya problemas con Skype. Para...
Un perfil SIP es una cuenta de usuario SIP que contiene toda la configuración y los datos de usuario de tu servicio de™ de Skype Connect. Puede configurar...
La extensión de Skype te permite compartir tus páginas favoritas con tus contactos mediante Compartir en Skype, e iniciar Skype para web solo con un clic,...
Sí, al comprar un plan de llamadas de Skype válido*, incluiremos una suscripción totalmente gratuita a Microsoft 365 Personal.Microsoft 365 Personal le ofrece...
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