Existen dos formas de comprar suscripciones en Skype: en la aplicación de Skype y en la Web.Comprar suscripciones en la aplicación de Skype • Abra Skype en su...
No. Los números y planes de Skype están asociados a la cuenta utilizada para realizar la compra original. Por lo tanto, no es posible transferirlos de una...
Las compras de Skype se basan en suscripciones y se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Debes cancelar el plan al menos tres días antes de la fecha...
Los planes * son suscripciones de llamadas mensuales que permiten realizar llamadas ilimitadas o con un número fijo de minutos a teléfonos fijos (y móviles en...
Importante: Este artículo trata sobre los extractos mensuales, que son distintos de las facturas con IVA. Las facturas con IVA están disponibles en determinados...
Skype tiene la obligación de aplicar el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o el impuesto sobre bienes y servicios en los productos adquiridos por los...
Skype hace todo lo posible para darte las tarifas de llamada más baratas. Revisamos regularmente nuestras suscripciones para garantizar que ofrecemos los...
Puede ver su balance de crédito de Skype y el historial de compras desde su perfil. Antes de empezar, asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta correcta...
Esta pregunta frecuente contiene instrucciones sobre cómo asignar planes a tus miembros y cancelar planes.Sigue estos pasos para asignar un plan nuevo o cambiar...
Inicie sesión en su cuenta. Desplázate hacia abajo hasta la sección de detalles de la cuenta y en Facturación y pagos, selecciona Historial de...
Con el fin de proteger a nuestros clientes del fraude, establecemos límites de compra de crédito de Skype, regalos de crédito de Skype y suscripciones.No te...
Los planes son planes de llamadas por 1, 3 o 12 meses que te permiten hacer llamadas ilimitadas* o limitadas por minuto a los países seleccionados, así que son...
Cuando compra una Familia de Microsoft 365 o suscripción de Microsoft 365 Personal, su compra incluye 60 minutos de llamadas gratuitas de Skype para móviles y...
No, si tienes un plan limitado de minutos fijos, la cantidad de minutos se restablece todos los meses. Los minutos no utilizados no pasan de un mes a otro.¿Cómo...
Comprueba si el problema se incluye en la siguiente tabla para descubrir porqué la suscripción no está funcionando: Problema Solución Cuando...
Para llamar a números internacionales desde Skype, necesitarás comprar crédito de Skype o contratar un plan. Más información sobre cómo llamar a un número...
Si ha recibido un correo electrónico que le indica que se ha suspendido tu cuenta por abuso de suscripción, aún puede realizar llamadas gratuitas de Skype y...
ICMS es un impuesto estatal del 25% que estamos obligados a cobrar en Skype de compras realizadas a través de métodos como Boleto Bancário o cualquier locales...
Preguntas más frecuentes contiene instrucciones acerca de cómo Agregar paquetes minutos de Estados Unidos a un perfil de SIP, cambiar tus haces minutos Estados...
Las llamadas de Skype a Skype son gratuitas, pero para llamar a un teléfono móvil o fijo desde Skype, necesitas algo de crédito de Skype o una suscripción. El...
Al realizar una llamada con los minutos de Skype, es posible que reciba el error "crédito de Skype requerido". Este error se producirá si no tiene una...
Sí, al comprar un plan de llamadas de Skype válido*, incluiremos una suscripción totalmente gratuita a Microsoft 365 Personal.Microsoft 365 Personal le ofrece...
Únete a la conversación con otros clientes.
Formación para ayudar con Skype.
Nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarte.
¿Qué quieres comentarnos acerca de Skype?
Comparte tus ideas con una rápida encuesta.
Comprueba si hay algún problema que esté afectando en este momento a Skype.
