Si has iniciado sesión en Skype pero no ves tus contactos ni el crédito, es probable que te hayas conectado con una cuenta distinta a la que pretendías. ¿Qué...
¿Tienes problemas con tus llamadas de Skype? Lo más probable es que la culpable sea tu conexión a Internet, o la de tu amigo. Una mala internet conexión puede...
Si tienes problemas con la conexión de Skype, te presentamos algunas cosas que puedes probar: Comprueba que la conexión a Internet del dispositivo funciona...
Si tienes problemas para iniciar sesión, asegúrate primero de estar usando la versión más reciente de Skype, de que tu sistema cumple los requisitos...
Para comprobar que el sonido y un micrófono funcionan correctamente en Skype, puede realizar una prueba de llamada a nuestro asistente descriptivo eco. Pedirá...
Si aprecias un cargo de Skype en tu tarjeta de crédito o débito, verifica estas situaciones para determinar la causa:¿Hiciste una compra de Skype?Para comprobar...
Busque su problema y su resolución en la tabla siguiente. Error Solution He recibido el cargo del producto, pero el saldo de mi cuenta no...
Si experimenta problemas de uso compartido de la pantalla en Skype, las sugerencias siguientes pueden ayudarle.Las opciones de uso compartido de la pantalla...
Para realizar una llamada a un teléfono móvil o de teléfono fijo, primero debe tener algunos Skype crédito o una suscripción. Así puede llamar a un número en el...
Si tienes problemas para canjear tus vales de Skype o tus tarjetas de prepago, te recomendamos: comprobar la fecha en el vale o en el recibo para asegurarte de...
Busque su problema en la tabla siguiente para ver por qué su suscripción no funciona en su caso: Error Solution Cuando intento hacer una...
Los reintegros se realizan cuando informas a tu banco, compañía de tarjeta de crédito u otra institución financiera, como PayPal, de que hay un conflicto con un...
Existen varias razones por las que un pago podría fallar. A continuación, se muestran los motivos más comunes por los que se ha producido un error en el pago y...
Si tienes una consulta relacionada con una compra, quizás sea necesario que proporciones un comprobante de pago al servicio de asistencia al cliente de...
Por lo general, el crédito de Skype sólo tarda unos segundos o minutos en aparecer en tu saldo después de realizar una compra, pero en ocasiones puede demorar...
Si tiene problemas de compras a través de Skrill, puede encontrar ayuda en Preguntas frecuentes Skrill*, o bien, puede ponerse en contacto con Skrill...
Desde el 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea establece un portal de resolución de disputas en línea (RDO) para clientes de la UE. ¿Qué significa esto...
Tu cuenta de Skype le permite conectarse con lo que es importante y proporciona acceso a otros servicios de Microsoft como Office, Xbox y el OneDrive. Si está...
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