Compras y pagos

• ¿Cómo se puede cambiar mi moneda en Skype?

  Inicie sesión en su cuenta de Skype. Desplácese hacia abajo hasta los Detalles de la cuenta y seleccione la moneda de cambio. Elija la nueva divisa de la...

• ¿Cómo puedo comprar suscripciones en Skype?

  Hay dos formas de comprar suscripciones en Skype: en la aplicación Skype y en la web.Importante: Si se encuentra en la India y el pago automático no se realiza...

• ¿Puedo transferir planes o números de Skype a otra cuenta de la plataforma?

  No. Los números y planes de Skype están asociados a la cuenta utilizada para realizar la compra original. Por lo tanto, no es posible transferirlos de una...

• ¿Cómo pago Skype?

  Dispones de muchas opciones para pagar los productos de Skype, como Crédito de Skype, planes y números de Skype. Para averiguar cómo puedes pagar los productos...

• ¿Cómo cancelo mi número de Skype?

  Puede cancelar su suscripción al número de Skype cuando lo desees.Importante:Si has comprado tu número de Skype en tu iPhone o iPad ,solo puedes cancelarlo y...

• ¿Cómo puedo reactivar crédito de Skype?

  Inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en Reactivar crédito.Nota: Si está usandoiPhoneo iPad y la opciónreactivar crédito no está disponible, es posible que...

• ¿Por qué se cargó mi tarjeta de crédito cuando no hice ninguna compra de Skype?

  Si observas un cargo de Skype en tu tarjeta de crédito o débito, comprueba estos escenarios para determinar la causa:¿Hiciste una compra de Skype?Para comprobar...

• ¿Por qué mi suscripción ya no está disponible?

  Skype hace todo lo posible para darte las tarifas de llamada más baratas. Revisamos regularmente nuestras suscripciones para garantizar que ofrecemos los...

• ¿Cómo compruebo el estado de mi pedido de Skype?

  Inicie sesión en su cuenta. Desplázate hacia abajo hasta la sección de detalles de la cuenta y en Facturación y pagos, selecciona Historial de...

• ¿Por qué hay límites de compra de crédito de Skype y planes?

  Con el fin de proteger a nuestros clientes del fraude, establecemos límites de compra de crédito de Skype, regalos de crédito de Skype y suscripciones.No te...

• ¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito o débito en Skype?

  Sí. Es muy fácil pagar productos de Skype como, por ejemplo, planes, con tu tarjeta de crédito o débito. ¿Estás listo para saber más?¿Cómo compruebo el estado...

• ¿En qué se diferencia un plan de un número de Skype?

  Los planes son planes de llamadas por 1, 3 o 12 meses que te permiten hacer llamadas ilimitadas* o limitadas por minuto a los países seleccionados, así que son...

• Solución de problemas de planes de Skype

  Compruebe si hay un problema en la tabla siguiente para averiguar por qué su suscripción no funciona correctamente: Problema Solución Cuando...

• ¿Me puede llamar un amigo a Skype desde un teléfono móvil o fijo?

  Sí. Con un número de Skype, te pueden llamar desde un teléfono fijo o móvil, y tú puedes atender la llamada en Skype. Es ideal si tienes amigos, familiares o...

• ¿Cómo recibo un reembolso de la tarjeta de prepago o del vale que compré?

  Skype no ofrece un reembolso de las tarjetas de prepago o de los vales comprados en tiendas minoristas. Algunas tiendas ofrecen reembolsos; puedes intentar...

• ¿Qué es Boleto Bancário y cómo se paga con él?

  Boleto Bancário es uno de los métodos de pago online/offline más populares de Brasil que te permite pagar por crédito y suscripciones de Skype. No puedes...

• ¿Puedo recibir un reembolso por una compra realizada con paysafecard?

  Paysafecard es una tarjeta prepagada que puedes usar para pagar el crédito de Skype y otras características de Skype. Si has utilizado una paysafecard para...

• ¿Qué es Webmoney?

  Webmoney es un proveedor de pago que te permite pagar de forma segura para los productos de Skype, como suscripciones de Skype. Puede utilizar Webmoney para...

• Tengo un problema con mi transferencia bancaria...

  La siguiente tabla puede ayudarte a resolver problemas con el pago de productos de Skype mediante transferencia bancaria.¿Está buscando para obtener...

• ¿Cómo hago para pagar con un Paysafecard?

  Puedes usar una Paysafecard para pagar los productos de Skype sin necesidad de usar una tarjeta de crédito o débito. Paysafecard es una tarjeta de prepagar...

• ¿Cómo pago usando PayPal?

  PayPal* es una forma de pago electrónico que te permite comprar crédito de Skype y otros productos de Skype de manera rápida y sencilla, donde estén...

• ¿Cómo puedo pagar con Skrill (Moneybookers)?

  Skrill es un proveedor de pago que te permite pagar de forma segura productos de Skype. Puedes usar Skrill para pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito,...

• ¿Cómo actualizo mi tarjeta de crédito u otra forma de pago en Skype?

  Ingrese en supágina de Mi cuenta en Skype. Desplázate hasta la parte inferior de la página y, en Detalles de la cuenta (Facturación y pagos), selecciona...

• ¿Cómo puedo dar crédito de Skype como regalo a mis amigos y familiares?

  Hay dos formas de dar crédito Skype regalo: comprar un vale de Skype en línea o enviar a alguien su propio Skype crédito desde el saldo de su cuenta.¿Cómo se...

• ¿Cómo puedo hacer una portabilidad de mi número de Skype a otra empresa?

  Si quiere hacer una portabilidad de su número de Skype, póngase en contacto con su nuevo proveedor directamente para iniciarla. Si va a realizar la portabilidad...