Compras y pagos | Crédito de Skype

• ¿Son las tasas de Skype diferentes en el espacio económico europeo?

  A partir del 15 de mayo de 2019, un nuevo Reglamento de Unión Europea mayúsculas en los precios de las llamadas y SMS para los usuarios de Skype que residen en...

• ¿Qué es un número de Skype?

  Un Número de Skype es un segundo número de teléfono que está unido a su cuenta de Skype, lo que le permite responder a las llamadas entrantes de la aplicación...

• ¿Cómo puedo reactivar crédito de Skype?

  Inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en Reactivar crédito.Nota: Si está usandoiPhoneo iPad y la opciónreactivar crédito no está disponible, es posible que...

• ¿Cuáles son los diferentes tipos de planes de Skype y las opciones para pagar a medida que hablas?

  Los planes * son suscripciones de llamadas mensuales que permiten realizar llamadas ilimitadas o con un número fijo de minutos a teléfonos fijos (y móviles en...

• ¿Cómo puedo descargar una factura con IVA?

  Las facturas con IVA están disponibles para su descarga solo para los clientes de Skype que residan en los países o regiones que cobran...

• ¿Cómo puedo conseguir un recibo del crédito de Skype o los planes que he comprado?

  Importante: Este artículo trata sobre los extractos mensuales, que son distintos de las facturas con IVA. Las facturas con IVA están disponibles en determinados...

• Otras formas de comprar crédito de Skype

  En línea o en el almacén, es fácil obtener un poco de crédito Skype y retenidos.Haga clic en su país o región para ver una lista de nuestros distribuidores que...

• ¿Cómo aplica Skype el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o el impuesto sobre bienes y servicios?

  Skype tiene la obligación de aplicar el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o el impuesto sobre bienes y servicios en los productos adquiridos por los...

• ¿Por qué se cargó mi tarjeta de crédito cuando no hice ninguna compra de Skype?

  Si aprecias un cargo de Skype en tu tarjeta de crédito o débito, verifica estas situaciones para determinar la causa:¿Hiciste una compra de Skype?Para comprobar...

• ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta de Skype y el historial de mis compras?

  Puede ver su balance de crédito de Skype y el historial de compras desde su perfil. Antes de empezar, asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta correcta...

• ¿Cómo compruebo el estado de mi pedido de Skype?

  Inicie sesión en su cuenta. Desplázate hacia abajo hasta la sección de detalles de la cuenta y en Facturación y pagos, selecciona Historial de...

• ¿Por qué hay límites de compra de crédito de Skype y planes?

  Con el fin de proteger a nuestros clientes del fraude, establecemos límites de compra de crédito de Skype, regalos de crédito de Skype y suscripciones.No te...

• ¿Por qué me cobraron un precio determinado por una llamada?

  Si cree que ha recibido una llamada incorrecta, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Skype y represente la fecha y la hora exactas de...

• ¿A qué números y países puedo llamar?

  Para llamar a números internacionales desde Skype, necesitarás comprar crédito de Skype o contratar un plan. Más información sobre cómo llamar a un número...

• ¿Por qué se me cobra el ICMS en Brasil?

  ICMS es un impuesto estatal del 25% que estamos obligados a cobrar en Skype de compras realizadas a través de métodos como Boleto Bancário o cualquier locales...

• ¿Cómo transfiero crédito de Skype de una cuenta a otra de la plataforma?

  Si tienes más de una cuenta de Skype, puedes enviarte a ti mismo parte de tu crédito de Skype como regalo desde cualquiera de ellas. Bastará con que te añadas...

• ¿Cuánto cuesta llamar a teléfonos fijos y móviles desde Skype?

  Las llamadas de Skype a Skype son gratuitas, pero para llamar a un teléfono móvil o fijo desde Skype, necesitas algo de crédito de Skype o una suscripción. El...

• ¿Para qué puedo usar el crédito de Skype?

  El crédito de Skype es una manera fácil y cómoda de pagar por las características de Skype que no son gratuitas. Puedes usarlo para hacer llamadas a móviles y...

• ¿Cómo compro crédito de Skype?

  Hay dos formas de comprar un crédito de Skype: en la aplicación de Skype y en la Web.Comprar crédito de Skype en la aplicación de Skype • Abra Skype en su...

• ¿Cómo puedo comprar crédito de Skype en Skype Manager™?

  Es fácil comprar crédito de Skype en Skype Manager. Puedes pagar el crédito de Skype con tarjeta de crédito, a través de PayPal, SOFORT Banking y otras muchas...

• ¿Qué es la recarga automática de Skype y cómo funciona?

  La recarga automática agrega crédito de Skype a tu cuenta de Skype o saldo de Skype Manager cuando queda menos de una determinada cantidad. Para activar o...

• ¿Cómo puedo dar crédito de Skype como regalo a mis amigos y familiares?

  Existen dos maneras de regalar crédito de Skype: comprar un vale de Skype en línea, o enviarle a alguien tu propio crédito desde el saldo de tu cuenta.¿Cómo se...

• ¿Por qué aparece el error "Crédito de Skype necesario"?

  Al hacer una llamada usando tus minutos de Skype, es posible que aparezca el error "Crédito de Skype necesario". Este error aparece si no tienes un plan activo...