Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Skype Connect™ on käytössä, ja puhelut katkeavat ennen aikojaan. Mitä minun pitäisi tehdä?

    Takaisin hakutuloksiin

    Jos käytössä on Skype Connect, ja puhelut katkeavat ennen aikojaan, tarkista seuraavat mahdolliset ongelmanaiheuttajat:

    Tarkistettava asia Kuvaus
    Katkeaako Internet-yhteys ajoittain? Jos käytät erillistä tai jaettua Internet-yhteyttä äänikäyttöön, kysy yhteyden katkeamisesta Internet-palveluntarjoajalta. Internet-palveluntarjoaja voi jäljittää katkeamistilanteet ja määrittää ongelman.

    Lisätietoja Skype Connectin kaistanleveyssuosituksista.
    Onko SIP-protokollaa käyttävässä vaiheessa jokin ongelma? Jos käytät useita tietoliikennetoimittajia yhdessä SIP-protokollaa käyttävässä vaihteessa, tarkista, katkeavatko puhelut toimittajien palveluja käytettäessä, ja ota yhteyttä toimittajiin tarvittaessa.

    Jos uskot, että ongelma on nimenomaan SIP-protokollaa käyttävässä vaihteessa, pyydä vaihteen valmistajalta tukioppaita tai lisäohjeita.

     

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.