Ohje Windows Desktop

Miksi en voi vastaanottaa puheluja Skype-numerooni?

Varmista, että tietokoneesi on käytössä ja että Skype on käynnissä, jotta puhelut tulevat perille. Jos et ole kirjautunut sisään Skypeen, puhelu antaa varattu-äänimerkin tai se siirretään vastaajaan Ääniviestintä-asetusten mukaisesti.

Varmista, että käytät Skypen uusinta versiota.

Jos et voi vieläkään vastaanottaa puheluja Skype-numeroosi tai jos Skype-numerosi antaa varattu-äänimerkin, salli saapuvat puhelut tietosuoja-asetuksissa. Toimi näin:

Skypen Windows-versio

  1. Valitse Skypessä Työkalut> Asetukset.
  2. Avaa Tietosuoja-välilehti ja valitse Vastaanota puhelut Skype-numerooni... -kohdassa kaikilta ja valitse Tallenna.

Jos tietosuoja-asetukset oli jo määritetty näin, päivitä asetukset suorittamalla seuraavat kaksi vaihetta.

  1. Palaa Tietosuoja-välilehdelle valitsemalla Työkalut> Asetukset. Salli tietosuoja-asetuksissa puhelut Skype-numeroon vain kontaktiluettelossa olevista numeroista ja valitse Tallenna.
  2. Odota noin viisi minuuttia ja avaa sitten tietosuoja-asetukset uudelleen ja muuta asetukseksi jälleen kaikilta ja valitse Tallenna.

Skypen Mac-versio

  1. Valitse Skypessä Skype> Asetukset> Tietosuoja
  2. Valitse Vastaanota puhelut Skype-numerooni -kohdassa Kaikilta.

Jos tietosuoja-asetukset oli jo määritetty näin, päivitä asetukset suorittamalla seuraavat kaksi vaihetta.

  1. Palaa Tietosuoja-välilehdellä valitsemalla Skype> Asetukset> Tietosuoja. Salli tietosuoja-asetuksissa puhelut Skype-numeroosi Vain kontaktiluettelossa olevilta ihmisiltä
  2. Odota noin viisi minuuttia ja avaa sitten tietosuoja-asetukset uudelleen ja muuta asetukseksi jälleen kaikilta.

Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä meihin ja kerro, käytätkö Skypeä jossain muussa laitteessa, kuten Skype-puhelimessa. Ilmoita myös laitteen tavaramerkki ja mallinumero.

Oliko tästä artikkelista apua?

Kyllä Ei

Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).

Kysy yhteisöltä

Katso, mitä muut sanovat aiheesta "Skype-numero" Skype-yhteisössä.

Liity keskusteluun

Tarvitsetko lisäohjeita? Tukitiimimme on valmis auttamaan. Kysy neuvoja nyt