Ohje Windows Desktop

Skype-arvosetelien vianetsintä

Jos Skype-arvosetelin tai prepaid-kortin lunastaminen tuottaa vaikeuksia, suosittelemme seuraavia toimenpiteitä:

  1. Tarkasta arvosetelin tai kuitin päivämäärä ja varmista, ettei seteli tai kortti ole vanhentunut. Arvosetelit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.
  2. Varmista, että olet kirjoittanut arvosetelin numeron oikein ilman välilyöntejä ja tavuviivoja.
  3. Odota ja yritä uudelleen muutaman tunnin kuluttua tai seuraavana päivänä. Jos olet yrittänyt lunastaa arvosetelin muutaman kerran peräkkäin, järjestelmämme on ehkä jäädyttänyt tilisi.

Jos arvosetelin lunastaminen ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä Skypen asiakaspalveluun. Anna mahdollisimman paljon tietoja ongelmasta, niin autamme sinua ratkaisemaan sen.

Oliko tästä artikkelista apua?

Kyllä Ei

Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).