Ohje Windows Desktop

Milloin saan hyvityksen?

Annamme tukea meidän hyvityskäytäntö Skypen Käyttöehtojenmukaisesti.

Voit saada hyvitystä, jos:

  • Et ole käyttänyt Skype Credit ostettu ja teet Takaisinmaksupyyntöä 14 päivän kuluessa ostopäivästä että (EU).
  • Sinulla on tilaus, että et ole käyttänyt ja joka on vielä voimassa. Lue lisää Skype joukko tilauksista.
  • Sinulla on teknisiä kysymyksiä, jotka määrittävät Skypen vika.
  • Voimme määrittää tilisi kolmas osapuoli ja käyttänyt sitä vilpillisesti.
  • Voimme selvittää, että Skype on sinun virheellinen laskutus. Huomaa, että Ota meihin yhteyttä 90 päivän maksu käsitellään. Emme voi antaa voit tukea maksut, jotka ovat yli 90 päivää vanha.

Tuen maksut suoritetaan samalla maksutavalla, jolla olet suorittanut alkuperäisen ostohinnan. Skype ei voi suorittaa tuen, jos alkuperäinen maksutapaa ei ole enää käytettävissä, esimerkiksi luottokorttisi vanhentunut, PayPal-tili on suljettu tai jos maksutapa ei anna hyvitystä. Ulkopuolella EU: ssa 14 vuorokauden aikana palautukset ovat Skype harkinnan.

Lue lisää siitä, miten pyytää hyvitystä.

Oliko tästä artikkelista apua?

Kyllä Ei

Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).

Kysy yhteisöltä

Katso, mitä muut sanovat aiheesta "Maksuhistoria ja hyvitykset" Skype-yhteisössä.

Liity keskusteluun

Tarvitsetko lisäohjeita? Tukitiimimme on valmis auttamaan. Kysy neuvoja nyt