Tiedostojen lähetys- ja vastaanotto-ongelmien vianetsintä Skypessä

Jos puhut parhaillaan Skype-puhelua, Skype käsittelee puhelun ensisijaisena tiedostonsiirtoon verrattuna, jotta puhelu ei katkea. Tiedostonsiirto nopeutuu, kun päätät Skype-puhelun.

Voit ratkaista omia tai kaverisi nopeuteen tai yhteyteen liittyviä ongelmia toimimalla puhelulaadun oppaassa kuvatulla tavalla.

Skype-yhteyden katkettua tiedostonsiirto automaattisesti keskeyttää ja jatkaa sitten kun taas muodostaa yhteyden lähettämällä.

Jaettavien tiedostojen kokorajoitus on 300 Mt. Jos lähetät liian suuren tiedoston, saat virheilmoituksen "Ei lähetetty – tiedoston koko on yli 300 Mt".

Jos haluat lähettää yli 300 Mt:n kokoisen tiedoston, voit jakaa sen kavereillesi ja perheenjäsenillesi OneDrivella, Microsoftin suojatulla ja luotettavalla pilvitallennuspalvelulla.

Varmista, että olet vaihtanut yhteystietoja sen henkilön kanssa, jolle yrität lähettää tiedoston. Tiedostoja voi lähettää vain yhteyshenkilöille, jotka jo hyväksynyt pyynnön yhteystiedot.

Kuten missä tahansa sähköpostiohjelmassa tai tiedostojen siirto- ja lähetysohjelmassa sekä ladatessasi tiedostoja suoraan Internetistä, on noudatettava varovaisuutta hyväksyessäsi tiedostoja muilta osapuolilta. Microsoft suosittelee tarkistamaan kaikki saapuvat tiedostot, jopa ihmisiltä, jotka tiedät käyttää ajan tasalla oleva virustentorjuntaohjelmisto.