Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Tiedostojen lähetys- ja vastaanotto-ongelmien vianetsintä Skypessä

    Takaisin hakutuloksiin

    Jos tiedoston lähettämisessä tai sinulle lähetetyn tiedoston vastaanottamisessa ilmenee ongelmia, kyseessä saattaa olla vain hidas yhteys tai kaistanleveysongelma. Voit myös tarkistaa Skype tila-sivulla , jos ongelmia on raportoitu.

    Alla on myös muita syitä, jotka eivät ehkä pysty lähettämään tai vastaanottamaan tiedostoja avulla Skype ja mitä voit tehdä korjata ongelman.

    Jos puhut parhaillaan Skype-puhelua, Skype käsittelee puhelun ensisijaisena tiedostonsiirtoon verrattuna, jotta puhelu ei katkea. Tiedostonsiirto nopeutuu, kun päätät Skype-puhelun.

    Voit ratkaista omia tai kaverisi nopeuteen tai yhteyteen liittyviä ongelmia toimimalla puhelulaadun oppaassa kuvatulla tavalla.

    Skype-yhteyden katkettua tiedostonsiirto automaattisesti keskeyttää ja jatkaa sitten kun taas muodostaa yhteyden lähettämällä.

    Jaettavien tiedostojen kokorajoitus on 300 Mt. Jos lähetät liian suuren tiedoston, saat virheilmoituksen "Ei lähetetty – tiedoston koko on yli 300 Mt".

    Jos haluat lähettää yli 300 Mt:n kokoisen tiedoston, voit jakaa sen kavereillesi ja perheenjäsenillesi OneDrivella, Microsoftin suojatulla ja luotettavalla pilvitallennuspalvelulla.

    Varmista, että olet vaihtanut yhteystietoja sen henkilön kanssa, jolle yrität lähettää tiedoston. Tiedostoja voi lähettää vain yhteyshenkilöille, jotka jo hyväksynyt pyynnön yhteystiedot.

    Kuten missä tahansa sähköpostiohjelmassa tai tiedostojen siirto- ja lähetysohjelmassa sekä ladatessasi tiedostoja suoraan Internetistä, on noudatettava varovaisuutta hyväksyessäsi tiedostoja muilta osapuolilta. Microsoft suosittelee tarkistamaan kaikki saapuvat tiedostot, jopa ihmisiltä, jotka tiedät käyttää ajan tasalla oleva virustentorjuntaohjelmisto.

    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA122

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.