Koti Skypen Windows-työpöytäversio

    Mitä pitäisi tehdä, jos saan tyhjä sininen näyttö, kun yritän kirjautua Skype for Windows desktop?

    Kun yrität kirjautua Skype for Windows-työpöytä, voit saada joskus tyhjä sininen näyttö näyttää Skype-logo. (Voit myös saada tyhjä valkoinen ruutu, jos yrität kirjautua sisään Microsoft-tili.)

    A blank blue screen displaying with the Skype logo

    Jos kohtaat tämän ongelman, varmista, että olet päivittänyt uusimman version Skypeon ensimmäinen vaihe.

    Jos Skype päivittäminen ei ratkaise ongelmaa, kokeile seuraavia ratkaisemiseksi:

    Ennen kuin jatkat, varmista, että:

    Kokeile Internet Explorerin asetusten palauttaminen. Voit tehdä tämän helposti valitsemalla Internet Explorerin asetusten palauttaminenMicrosoft tue WWW-sivunlinkkiä.

    Skype tulee sen selaimen asetukset Internet Explorer niin, että sinun täytyy palauttaa sen asetukset, vaikka se ei ole tietokoneen ensisijaista selainta.

    Jos olet poistanut Internet Explorer, sinun täytyy asentaa sen uusimman version ja asetustesi.

    Jos tämä ei auta, poistaa Temporary Internet Files-kansion sisällön valitsemalla tämän ongelmanMicrosoft tue WWW-sivunlinkkiä.

    Luo pikakuvake-ikkunassa Kirjaudu sisään Skype, toimi seuraavasti:

    1. Sulje Skype. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueella näytön oikeassa alareunassa olevaa Skype-kuvaketta ja valitse Lopeta.
    2. Tietokoneen työpöydällä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uusi>pikakuvake.
    3. Lisää kohde-kentässä sijainti, tyyppi seuraavasti:

    ”C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin

    tai jos sinulla on 64-bittinen käyttöjärjestelmä:

    ”C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe-/legacylogin

    1. Valitse Seuraava.
    2. Anna pikakuvakkeelle nimi ja valitse Valmis.
    3. Kaksoisnapsauta tätä pikakuvaketta ja kirjaudu sisään Skype-nimesi ja salasanasi.

    Jotta voit tietokoneeseen kirjautuminen-tiedostot järjestetään, tarvitset Lataa ja suorita (kaksoisnapsauttamalla) kirjautuminen uudelleenjärjestäminen tiedoston. Valitsemalla voit ladata ja suorittaa tämän työkalun käyttäjä hyväksyy liittyvä Käyttöoikeussopimus.

    Lataa tiedosto LoginCleanup

    Suorittaa LoginCleanup-tiedoston:
    1. Napsauttamalla yllä olevaa Lataa-painiketta.
    2. Valitse lataaminen-valintaikkunassa Avaa .
    3. Kaksoisnapsauta LoginCleanup-tiedostoa, joka avaa kansio.
    4. Näyttöön tulee Windowsin suojausvaroitus. Valitse Suorita.
    5. LoginCleanup-tiedoston suorittamisen, sulje Skype ja Käynnistä Skype.
    6. Odota, kunnes Skype uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen sisään.

    Tarkista kaikki vaiheet TämäPOST-Skype yhteisön. Jos ongelma toistuu sen jälkeen, kun olet kokeillut yhteisön menettelyä, voit tehdä seuraavaa:

    1. Luo lokitiedoston.
    2. Rekisteröidä yhteisön (Jos ei jo rekisteröidyt).
    3. Luo uusi aihe ja liittää kirjoituksen lokitiedostossa.

     

    Oliko tästä artikkelista apua?

    Kyllä Ei

    Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

    Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).
    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA12233