Jos sovelluksen kautta Skype ostoksesi iPhone tai iPad epäonnistuu, kirjaudu Apple ID:hesi ja tarkista, että Apple-tilisi laskutustiedot ja maksutapa ovat ajan tasalla ja että sinulla on riittävästi varoja ostokustannusten kattamiseen.
Sinun on myös varmistettava, että käytät samaa valuuttaa Skype Apple ID:lläsi.