Jos kredit- tai debet-Korttimaksu epäonnistuu, tarkista, että olet kirjoittanut kaikki tiedot oikein:

• Että henkilökohtaiset tiedot, kuten nimesi, laskutusosoitetta tai Laskutusosoitteen maa. Nämä tiedot on vastaavat tiedot kortin myöntäjä tai pankin on tiedosto.

• Kortin numero ja Kortin todentaminen koodi.

• Visa tai MasterCard SecureCode tarkistetaan salasana, jos sellainen on.

Jos tiedot ovat oikein, mutta tilaus hyväksytty tai hylätty, on todennäköisesti maksu hylättiin maksun, tarjoajan mukaan Skype. Tämä saattaa johtua seuraavista syistä:

• Ei ole riittävästi varoja kortin tai pankkitilille.

• Kortti on vanhentunut. Selvitä, miten voit päivittää luottokortin tiedot.

• Olet osto tai kortin avulla antaa rajoitettu maa.
• Käytät Internetiä anonyymi proxy.
  • Petosten ehkäisy välineenä emme Salli anonyymi proxy- tai välityspalvelimen kautta tehtyjä ostoja. Yritä ostaa toisen tietokoneen avulla tai pyydä apua internet-palveluntarjoajalta.

Maksun palveluntarjoajalta saat lisätietoja siitä, miksi maksu on hylätty.

On myös mahdollista, että Skype on hylännyt maksun, koska:

• Olet käyttänyt samaa luotto- tai pankkikortti on enemmän kuin kaksi eri Skype-tilejä.
• Olet saavuttanut meidän ostamisen rajoitukset.

Jos käytät digitaalista maksutapa PayPal, Skrill ja CashU ja maksun epäonnistuu, saattaa olla ongelma rahoituslähde.

Jos pidät maksaa kanssa tilisi saldo on varat, varmista, että se on katettava kustannukset osto.

Jos tilisi on linkitetty pankkitilin tai luottokortin, varmista, että tiedot ovat ajan tasalla ja riittävät varat ovat käytettävissä kattamaan osto.

Maksun voi myös epäonnistua, PayPal tai muita digitaalisia lompakot ei enää ole saatavissa omassa maassa. Lisätietoja.

Jos käytät Skype luoton maksaa tuotteen ja maksun epäonnistuu, on todennäköistä, että sinulla ei ole riittävästi Skype luotto oston kustannuksien kattamiseen.

Voit tarkistaa oman Skype luotto tasapaino profiilisitai tilisi. Varmista, että ei ole loppua Skype luotto tulevaisuudessa, Microsoft suosittelee, että Auto-tekopohjaveden määrittäminen automaattisesti top up oman luotto, kun asiakkaan saldo laskee alle tietyn summan.