Skypen ohje

    Miksi oma maksu on epäonnistunut?

    Takaisin hakutuloksiin

    Maksun voi epäonnistua monesta syystä. Seuraavassa ovat yleisimmät syyt epäonnistuneen maksun ja voit korjata ne.

    Aloita valitsemalla maksutyyppi:

    Jos kredit- tai debet-Korttimaksu epäonnistuu, tarkista, että olet kirjoittanut kaikki tiedot oikein:

    Jos tiedot ovat oikein, mutta tilaus hyväksytty tai hylätty, on todennäköisesti maksu hylättiin maksun, tarjoajan mukaan Skype. Tämä saattaa johtua seuraavista syistä:

    • Ei ole riittävästi varoja kortin tai pankkitilille.

    • Kortti on vanhentunut. Selvitä, miten voit päivittää luottokortin tiedot.

    • Olet osto tai kortin avulla antaa rajoitettu maa.
    • Käytät Internetiä anonyymi proxy.
      • Petosten ehkäisy välineenä emme Salli anonyymi proxy- tai välityspalvelimen kautta tehtyjä ostoja. Yritä ostaa toisen tietokoneen avulla tai pyydä apua internet-palveluntarjoajalta.

    Maksun palveluntarjoajalta saat lisätietoja siitä, miksi maksu on hylätty.

    On myös mahdollista, että Skype on hylännyt maksun, koska:

    Jos käytät digitaalista maksutapa PayPal, Skrill ja CashU ja maksun epäonnistuu, saattaa olla ongelma rahoituslähde.

    Jos pidät maksaa kanssa tilisi saldo on varat, varmista, että se on katettava kustannukset osto.

    Jos tilisi on linkitetty pankkitilin tai luottokortin, varmista, että tiedot ovat ajan tasalla ja riittävät varat ovat käytettävissä kattamaan osto.

    Maksun voi myös epäonnistua, PayPal tai muita digitaalisia lompakot ei enää ole saatavissa omassa maassa. Lisätietoja.

     

    Jos käytät Skype luoton maksaa tuotteen ja maksun epäonnistuu, on todennäköistä, että sinulla ei ole riittävästi Skype luotto oston kustannuksien kattamiseen.

    Voit tarkistaa oman Skype luotto tasapaino profiilisitai tilisi. Varmista, että ei ole loppua Skype luotto tulevaisuudessa, Microsoft suosittelee, että Auto-tekopohjaveden määrittäminen automaattisesti top up oman luotto, kun asiakkaan saldo laskee alle tietyn summan.

     

    Jos Skype iPhone-tai iPad-app osto ei onnistu, kirjaudu sisään Apple ID ja Tarkista Laskutustilin tiedot ja maksutapa ovat ajan tasalla ja että sinulla on riittävästi varoja kattamaan oston kustannukset huomioon että Apple.

    Tarvitset myös Varmista, että voit käyttää samaa valuuttaa Skype ja Apple-tunnuksen

    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA1245