Skypen ohje
    Tämä artikkeli on konekäännetty

    Voinko saada hyvityksen Skype-numerosta?

    Takaisin hakutuloksiin

    Kyllä! Jos skype-hyvitys on voimassa, se myönnetään Skypen hyvityskäytännön mukaisesti Käyttöehdot.

    Refunds are made using the same payment method used to make the initial purchase. Skype can't complete refunds if the original payment method is no longer available, for example your credit card expired, the PayPal account is closed, or where the payment method doesn't allow refunds.

    Skype-hyvityksiä voidaan antaa seuraavista asioista:

    • Paketit joita ei ole käytetty ja jotka eivät ole vanhentuneet.
    • Skype-saldo joita ei ole käytetty, jos hyvitystä pyydetään 14 päivän kuluessa ostosta. Hyvitykset ovat Skypen (vain EU-asiakkaiden) harkinnanvaraisia EU:ssa 14 päivän ajan ulkopuolella.
    • Tekniset ongelmat microsoft määrittää skypen syyksi.
    • Vilpillinen käyttö jos microsoft määrittää, että kolmas osapuoli on ottanut tilisi haltuunsa.
    • Virheellinen veloitus jos otat meihin yhteyttä 90 päivän kuluessa ostoksesta. Emme voi hyvittää yli 90 päivää vanhoja veloituksia.

    Huomautus: Jos teit skype-oston sovelluksen kautta iTunesin tai Google Playn kautta, emme voi tarjota hyvitystä. Sinun on pyydä hyvitystä Applelta Tai pyydä hyvitystä Google Playsta.
     

    Kuinka Skype-hyvityksen saa?

    1. Käyttää tämä linkki kirjautuaksesi Skype-tilisi profiilisivulle.
    2. Valitse ostoshistoriastasi ostos, josta haluat hyvityksen. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, näytöllä näkyy Hyvitys-painike.
    3. Valitse Palautusta Painiketta.

      Huomautus: Jos sinulla ei ole Hyvitys-painiketta ja uskot olevasi oikeutettu hyvitykseen Skypen hyvityskäytännön mukaisesti Käyttöehdot, varmista, että kirjautuneena oikeaan Skype-tiliin. Hyvityksiä, jotka ovat vanhempia kuin 90 päivää, joita on käytetty tai jotka ovat vanhentuneet, ei voida palauttaa.
    4. Valitse Vahvista hyvitys ja myönnämme hyvityksen automaattisesti samalle maksutavalle, jota käytetään oston tekemiseen.
    Haluatko keskustella hyvityksestä asiakaspalvelijan kanssa? Aloita live-keskustelu asiakaspalvelun kanssa nyt. Ennen keskustelua sinun on ehkä kirjauduttava Skypeen, jos et ole jo kirjautunut. Salli ponnahdusikkuna, joka on verkkokeskusteluikkunasi.
     
    Voinko saada hyvityksen Skype-numerosta?

    Emme voi antaa hyvitystä maksullisista tuotteista, joita on käytetty. Kuten Skypen palautuskäytännössä on määritetty, Skype-numeron luonteen mukaisesti sitä voi käyttää puheluiden vastaanottamiseen sen ostohetkestä alkaen; näin ollen, Skype-numeroita ei hyvitetä.

    Huomautus: Jos et pysty suorittamaan vahvistustyönkulkua, kun ostat Skype-numero Japaniin ja haluaisit saada hyvityksen, kiitos ota yhteyttä tukeen.
     

    Voinko saada hyvitystä ostoista, joita en ole ostanut Skypestä?

    No. We can only give you a refund for purchases you’ve made directly from Skype and will not refund:

    • Kolmansien osapuolten kautta tehtyjä ostoja – voit ottaa yhteyttä suoraan tähän osapuoleen, joka päättää itse, tarjotaanko sinulle hyvitystä.
    • Kuponkeja.
    • Prepaid-kortteja.
    • Kolmannen osapuolen maksumenetelmien kautta tehtyjä käteisostoja.
    • Skype Managerin hallinnoijan jonkun jäsenen henkilökohtaiselle Skype-tilille jakamaa Skype-saldoa.
    • Skype Developer -ohjelman jäsenyyttä.

    Ohjeita tilauksen peruuttaminen Tai automaattisen saldolisäystiedoston peruuttaminen

    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA297

    Lisäresurssit

    Kysy yhteisöltä

    Liity keskusteluun muiden asiakkaiden kanssa.
    Auta meitä parantamaan Skype-tukea

    Jaa ideasi nopeassa kyselyssä.
    Skype-tila

    Tarkista, vaikuttaako jokin ongelma Skypen toimintaan tällä hetkellä.