Ohje Windows Desktop

Miten pyytää palautusta?

Annamme tukea Skype tuotteiden tuen osasta, Skype: n Käyttöehdot.

Voit pyytää hyvityksen tilauksen, jos et ole käyttänyt sitä ja se ei ole vanhentunut.

Voit pyytää palautusta Skype luotto sen ostaa, mutta vain jos et ole käyttänyt sitä ja asut EU: ssa 14 päivän kuluessa.

Käyttäen Skype iOS? Jos teit-app hankinta luotto Skype iTunesin kautta, emme voi antaa takaisin. Sinun pyyntö palauttaa Applelta.

Pyytää palautusta:

  1. Aloita live chat. Jos et ole kirjautunut Skype, anna Skype nimi ja salasana ja valitse Kirjaudu sisään.
  2. Kun olet kirjautunut live chat alkaa. Jos saat varoituksen pop-up, sinun salliaksesi sen; se on live chat-ikkunassa.

Voit myös täyttää verkossa lomakkeen pyytää hyvitystä. Täyttää online peruutus ja takaisinmaksu muodossa:

  1. Napsauttamalla tätä linkkiä. Jos et ole kirjautunut Skype, anna Skype nimi ja salasana ja valitse Kirjaudu sisään.
  2. Täytä peruutus ja takaisinmaksu-lomake.
  3. Digitaalisesti allekirjoittaa peruuttamisen ja tuen lomake kirjoittamalla nimesi ja valitse sitten Lähetä.

Saamme takaisin sinulle 24 tunnin kuluessa. Jos tarvitset välittömän ratkaisun, suosittelemme live chat mahdollisuus edellä keskustelemme tilaukset ja hotelliin maksut

Tarvitsetko apua peruuttaa tilauksen tai peruuttaa automaattisen saldolisäyksen?

Oliko tästä artikkelista apua?

Kyllä Ei

Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).
konekäännös

TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA297