Kyllä! Jos skype-hyvitys on voimassa, se myönnetään Skypen hyvityskäytännön mukaisesti Käyttöehdot.
Refunds are made using the same payment method used to make the initial purchase. Skype can't complete refunds if the original payment method is no longer available, for example your credit card expired, the PayPal account is closed, or where the payment method doesn't allow refunds.
Skype-hyvityksiä voidaan antaa seuraavista asioista:
- Paketit joita ei ole käytetty ja jotka eivät ole vanhentuneet.
- Skype-saldo joita ei ole käytetty, jos hyvitystä pyydetään 14 päivän kuluessa ostosta. Hyvitykset ovat Skypen (vain EU-asiakkaiden) harkinnanvaraisia EU:ssa 14 päivän ajan ulkopuolella.
- Tekniset ongelmat microsoft määrittää skypen syyksi.
- Vilpillinen käyttö jos microsoft määrittää, että kolmas osapuoli on ottanut tilisi haltuunsa.
- Virheellinen veloitus jos otat meihin yhteyttä 90 päivän kuluessa ostoksesta. Emme voi hyvittää yli 90 päivää vanhoja veloituksia.
Huomautus: Jos teit skype-oston sovelluksen kautta iTunesin tai Google Playn kautta, emme voi tarjota hyvitystä. Sinun on pyydä hyvitystä Applelta Tai pyydä hyvitystä Google Playsta.
Kuinka Skype-hyvityksen saa?
- Käyttää tämä linkki kirjautuaksesi Skype-tilisi profiilisivulle.
- Valitse ostoshistoriastasi ostos, josta haluat hyvityksen. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, näytöllä näkyy Hyvitys-painike.
- Valitse Palautusta Painiketta.
Huomautus: Jos sinulla ei ole Hyvitys-painiketta ja uskot olevasi oikeutettu hyvitykseen Skypen hyvityskäytännön mukaisesti Käyttöehdot, varmista, että kirjautuneena oikeaan Skype-tiliin. Hyvityksiä, jotka ovat vanhempia kuin 90 päivää, joita on käytetty tai jotka ovat vanhentuneet, ei voida palauttaa. - Valitse Vahvista hyvitys ja myönnämme hyvityksen automaattisesti samalle maksutavalle, jota käytetään oston tekemiseen.
Haluatko keskustella hyvityksestä asiakaspalvelijan kanssa? Aloita
live-keskustelu asiakaspalvelun kanssa nyt. Ennen keskustelua sinun on ehkä kirjauduttava Skypeen, jos et ole jo kirjautunut. Salli ponnahdusikkuna, joka on verkkokeskusteluikkunasi.
Ohjeita tilauksen peruuttaminen Tai automaattisen saldolisäystiedoston peruuttaminen