Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Miksi minulla on ongelmia mobile tai lankapuhelin?

    Takaisin hakutuloksiin

    Voit soittaa lankapuhelin tai matkapuhelin, sinun on ensin joitakin Skype hyvityslasku tai tilaus. Voit soittaa yhteystiedon profiilin tai numeronäppäimien avulla voit syöttää puhelinnumeron.

    Tarvitsetko apua teet Skype puhelun? Tutustu kätevä opas.

    Jos et edelleenkään pysty soittamaan puhelua, katso seuraava taulukko ongelman ratkaisemiseksi.

    Ratkaisu Maksoin tuotteesta, mutta tilin saldo ei ole päivittynyt enkä pysty soittamaan puheluja.
    Onko sinulla riittävästi Skype luotto?

    Tarvitset vähintään yhden minuutin pituisten kohteeseen soitetaan vähän Skype hyvitys. Suosittelemme, että tarkistat että Skype kredit-saldo ennen jokaisen soiton Skype- tai kirjautumalla tilillesi. Voit myös tarkistaa meidän sivun hinnat nähdäksesi, kuinka paljon puhelun kustannukset minuutissa. Jos sinulla on ei riittävästi Skype-hyvityslasku, tarvitset ostaa joitakin ennen puhelun.

    Tilaus kattaa puhelun haluat tehdä?

    Tilauksesi, mutta puhelua ei muodosta yhteyttä, jos on todennäköistä, että yrität soittaa numero tai kohde ei kata tilauksesi. Tarkista nämä syyt miksi soittaa ei muodostaa tilauksen.

    On kelvollinen dialled?

    Tarkista, että numero dialled oikein. Muista valita avattavasta maan tai kirjoittaa ”+” ja sitten maakoodin plus numero, jolle haluat soittaa.

    Tukeeko Skype numero, dialled?

    Valitettavasti Skype ei tue kaikkia alueita numero kaikissa maissa. On tiettyjä palkkio hinnoiteltu tai maantieteellisten ja maan luvut, jotka ovat kiellettyjä, ja ei saada yhteyttä Skype.

    Se on vain yhden tietyn ajan, ei voi kutsua?

    Yleinen kytkentäinen puhelinverkko (PTSN) vaihtelujen vuoksi emme voi aina taata laadun ja luotettavuuden Skype-kutsuja. Tällaiset ongelmat ovat yleensä väliaikaisia, joten jos sinulla on ongelmia tietyn soittaa, kannattaa yrittää myöhemmin uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ilmoita asiasta, kohde-ja Skype-nimi, Skype asiakaspalveluun.

    On riittävän hyvä Internet-yhteys? Varmista, että sinulla on hyvä Internet-yhteys, kun yrität soittaa puhelun. Jos olet Wi-Fi, siirtää aluetta jossa signaali on vahvempi tai muodosta yhteys toiseen verkkoon.

     

    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA33

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.