Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Puhelun laatu opas (iOS)

    Takaisin hakutuloksiin

    Skype-puhelut iOS ongelmia? Vika on todennäköisesti Internet-yhteydessäsi – tai kaverisi yhteydessä. Huono Internet-yhteys voi katkaista puheluja, aiheuttaa viiveitä ja heikentää äänen- ja kuvanlaatua. Seuraavat vihjeet voivat auttaa.

    1. Tarkista internet-yhteys.
      Laadukas puhelun sinun ja ystäväsi on tarpeeksi. Avulla voit tarkistaa suorituskyvyn kannettavan yhteyden nopeus testi-app ja tarkista tulos, Lataa ja lataa nopeudet tarvitaan Skype. Muista olla ystäväsi niiden yhteyden testaus. Jos sinulla on hidas yhteys, valitse videopuhelun soittaminen, suosittelemme video käytöstä ja ottaa sen sijaan ääni puhelun.

    2. Tee testi puhelun.
      Skype on ilmainen testi puhelu on helpoin tapa testata ääni – se kysyy, haluatko tallentaa viestin, ja sitten toistaa sen takaisin, voit kuulla. Kirjoita Skype alkuun, sitten soittaa ja noudata haku-kenttään echo123 . Meillä on kätevä opas kuinka tehdä testi call.

    3. Käytätkö uusimman version Skype?
      Saat parhaan suorituskyvyn Varmista, että sinulla ja olet soittavan henkilön on käytössä uusin versio, Skype. Hae uusin versio Skype tai siirry App Store Lataa Skype iPhone tai iPad.

    Jos olet tarkistanut yhteys ja olet voi tehdä testin, Soita, mutta voit silti ongelmia laatu, valitse ongelmasi alla.

    Jos toinen henkilö ei kuulu ja olet sekä seurata vinkkejä tämän artikkelin alussa, kokeile seuraavaa.

    1. Lisätä äänenvoimakkuutta.
      Jos olet häiriöistä alueella, se voi olla vaikea kuule toisen henkilön ääntä hyvin. Suurenna laitteen äänenvoimakkuutta ja Siirrä mikäli mahdollista hiljaisempi tilaa. Jos kaiutinpuhelin tilassa, tarkista, että kätesi ei ole kattava puhuja. Se voi olla hyödyllistä Muki käden kaiuttimen edessä ja käyttää sitä ohjata kohti sinun ääni.

    2. Vaihda välillä luurin ja kaiutinpuhelin.
      Jos olet ääni Päivystys matkapuhelimissa, voit vaihtaa kaiutinpuhelin tilassa (Jos pidät puhelimen eteen) ja kuuloke-tilassa (Jos pidät puhelimen korvaan, samalla tavalla normaaliin puhelu). Tämä voi osaltaan parantaa ääntä, varsinkin jos olet häiriöistä tilaa.
       
      Vaihtaa kaiutinpuhelin ja luuri, napauta painiketta kaiutinpuhelin.


    3. Käytä kuulokkeita.
      Jos haluat käyttää Videopuhelu, tai jos käytät lehtiö ja siksi ei voi siirtyä kuuloke-tilassa, on suositeltavaa liittää kuulokkeet tai kuulokkeet.

    4. Paranna äänen toisessa päässä.
      Ongelma saattaa olla toisessa päässä. Pyydä ystäväsi seuraa vihjeitä meidän opas mikrofoni-ongelmien ratkaiseminen (jos ne matkaviestimen, ne kannattaa lukea vinkkejä alla).

    Jos toinen henkilö ei kuule sinun ja olet sekä seurata vinkkejä tämän artikkelin alussa, toimi seuraavasti.

    1. Tarkista mikrofonin.
      Varmista, että mikrofoni toimii hyvin. Pöly ja pocket-lint voi olla yllättävän troublesome ja on mennä vahingossa mikrofonin kanssa kättä, varsinkin, jos et ole tietoinen, missä se on.

    2. Vähennä Kaiku.
      Echo yleensä äänet kuten melu ”bursts” sen sijaan, että tunnistettavissa puheen, ja on melko yleinen etenkin kaiutinpuhelin tilassa. Jos ystäväsi on Kaiku-laitteen toiston äänenvoimakkuuden pienentäminen pitäisi auttaa. Voit myös käyttää kuulokkeita tai kuulokemikrofonia.

    Jos sinä ja ystäväsi eivät näe toisiaan lainkaan tai jos kuvanlaatu on heikko (liian tumma, täplikästä, pixelated tai jumittuu) näiden vihjeiden avulla.

    1. Tarkista, että video on sytyttää.
      Kun olet Videopuhelu, varmista, että video sytyttää. Joskus Skype automaattisesti poistaa käytöstä videon kaistanleveyden säästämiseksi. Jos video-painike on valkoinen, kuten tämä, se tarkoittaa se pois päältä.


       

      Napauta painiketta, voit vaihtaa sen.

    2. Noudata vinkkejä tässä artikkelissa yläreunassa.
      Useimmissa mobiililaitteissa näyttöongelmat aiheudu ongelmia internet-yhteyden. Tarkista yhteyden nopeus ja varmista, että sinulla ja olet soittavan henkilön on käytössä uusin versio, Skype. Jos sinulla on edelleen ongelmia, suosittelemme video poistuessa ja ottaa sen sijaan ääni puhelun.

    3. Valaistuksen parantaminen.
      Hyvin jaettu huone voi tehdä suuren eron, video puhelusi laadusta. Esimerkiksi jos sinulla on kirkkaan valon takana, jonka jälkeen kyselyjä Web-kamera, että kasvot tulevat näkyviin Tumma ja featureless henkilölle. Jos huone on liian tumma, Web-kamera yrittää täydentää valo kuvan kirkkautta, mikä vähentää videon laatu. Saat parhaat tulokset Varmista, ettei valo riitä ympäristön ja välttää takaisin Vaalea.
      Jos olet ulkopuolella tämä on hieman vaikeampaa. Yritä Aseta puhelimesi tai Tablet-PC: n välillä itseäsi ja aurinko tai varjostuksen luoda kameran käden avulla.

    Jos kaikki neuvonta on käynyt ja edelleen on ongelmia kanssa puhelu-laatu iOS, kokeile kysymys Skype yhteisön.
     

    Oliko tästä artikkelista apua?

    Kyllä Ei

    Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

    Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).
    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA34593

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.