Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Soita Skype-laatu opas Web

    Takaisin hakutuloksiin

    Onko Skype-puheluissa ongelmia? On todennäköisesti ongelma (omasi tai henkilö olet kutsumalla) internet-yhteyden tai tietokoneen kanssa. Katsotaanpas, jos voimme järjestää sen.

    1. Tarkista Web-kamera, mikrofoni ja kaiuttimet.

    Jos yhteysongelmat on pystytty ja on edelleen Heikko laatu, voi olla laitteisto ongelma. Jos käytät integroitu mikrofoni ja kaiuttimet PC kannettavaan tietokoneeseen tai Tablet PC: n, kokeile sen sijaan USB-kuulokkeet tai Web-kameran avulla. Meillä on kattavat apuviivat- kaiuttimet, mikrofoni ja videoliittyvien ongelmien korjaamisesta, mutta useimmat laatuongelmat voidaan ratkaista nämä top vinkkejä kanssa.

    • Varmista, että mikrofoni ja kaiuttimet tai kuulokkeet on kytketty ja ei ole vaimennettu.
    • Tee testi ilmainen puhelu Skype. Testin puhelun kysyy, haluatko tallentaa viestin, ja sitten toistaa sen takaisin sinulle – on helpoin tapa tarkistaa, onko ongelma ääniasetuksia. Miten tehdä testin puhelun.
    • Tarkista, että Web-kamera toimii oikein. Skype, valitse Työkalut>asetuksetja valitse sitten asetukset Video. Jos näet videovirran, Web-kamera toimii.

    Kuule ystäväsi? Tutustu meidän opas kaiuttimen/kuulokkeiden-ongelmien ratkaiseminen.

    Ystäväsi ei kuulu sinun? Tutustu meidän opas mikrofoni-ongelmien ratkaiseminen.

    Näe toisiaan? Tutustu meidän opas että näyttöongelmien ratkaisemisesta.

    Voit kuulla oman äänesi Kaiku? Olet soittavan henkilön laitteen kanssa saattaa olla ongelma. Pyydä järjestelmänvalvojaa ottamaan alas niiden toiston äänenvoimakkuutta ja tarkistaa meidän opas solving mikrofoni-ongelmat.

    1. Tarkista tietokone.
      • Varmista, että sinä ja ystäväsi ovat järjestelmän vähimmäisvaatimukset Skype toimimaan.
      • Jos käytät Skype kannettavan tietokoneen virransäästö-tilassa, yritä liittää kannettavan tietokoneen verkkovirtaa tai siirrytään parhaan mahdollisen suorituskyvyn tilassa.
      • Tarkista tietokone, Soita laadun ilmaisin nähdäksesi, aiheuttaako ongelmia tietokoneen.
    2. On ryhmä puhelu?
      Tietokoneeseen tai laitteeseen, joka isännöi ryhmän puhelun on oltava tarpeeksi käsittely power ja verkon kaistanleveys puhelun. Ottaa puhelun suurelle määrälle ihmisiä sijoittaa joskus liikaa rasitusta vastaanottavan laitteen ja heikentää puhelun laatua. Ryhmä puhelu laadun parantamiseksi, varmista, että isäntä on vahva verkko- ja tehokas suoritin tai puhelun henkilöiden määrää.

    Oliko tästä artikkelista apua?

    Kyllä Ei

    Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

    Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).
    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA34626

    Aiheeseen liittyvät artikkelit

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.