Skypen ohje

    Miksi saan virheen ”Tarvitset uuden sovelluksen, jotta voit avata linkkityypin skypeuwp”?

    Takaisin hakutuloksiin

    Jos napsautat Käynnistä Skype nyt -painiketta ja tapahtuu seuraavaa:

    • Internet Explorerissa ja Edgessä – Saat viestin, jossa lukee ”Tarvitset uuden sovelluksen, jotta voit avata linkkityypin skypeuwp”.

    • Muut selaimet: ei tapahdu mitään.

    Syynä on se, että käytössä ei ole uusinta Windows 10 -versiota. Tarkista versio.

    Voit myös käyttää perinteistä Skype-versiota. Saat sen siirtymällä lataussivullemme ja valitsemalla Hanki Skypen Windows-versio- tai Lataa-painikkeen.

    Miten voin tarkastaa Windows 10 -version?
    1. Paina näppäimistön Windows- Windows-näppäin ja R-näppäimiä samanaikaisesti.
    2. Kirjoita Avaa-kenttään winver ja valitse OK tai paina Enter-näppäintä.
    3. Näkyviin tulee Tietoja: Windows -ikkuna, jossa näkyy versio ja koontiversio.
    4. Version täyty olla vähintään 1607, jotta voit käyttää Skypen Windows 10 -versiota. Jos versio on pienempi kuin 1607, voit tehdä ilmaisen päivityksen Windows 10:n uusimpaan versioon. Lisätietoja.

    Lisäresurssit

    Kysy yhteisöltä

    Liity keskusteluun muiden asiakkaiden kanssa.
    Auta meitä parantamaan Skype-tukea

    Jaa ideasi nopeassa kyselyssä.
    Skype-tila

    Tarkista, vaikuttaako jokin ongelma Skypen toimintaan tällä hetkellä.