Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Usein kysytyt kysymykset ja tunnetut ongelmat Skype

    Takaisin hakutuloksiin
     
    • Miksi en löydä uusin versio, Skype app Google Play Store-?
      Uusin versio, Skype ei ole vielä käytettävissä Android tabletit ja raportteja, että tämä voi joskus aiheuttaa puhelimiin ei voi löytää sen Google Play Store on opastettu. Jos uusin versio, Skype ei ole saatavana asennettavaksi Google Play Store, toimi tarkkuus ja kuvapiste-tiheys palautetaan niiden oletusasetuksiksi seuraavasti:

      Huomautus: uusin versio, Skype ei ole saatavana asennettavaksi -Android tabletit. Tarkkuus ja kuvapiste-tiheys Android Tablet PC: n muuttaminen ei salli voit etsiä tai asennettava se Google Play Store Tablet PC: n.
       
      1. Napauta laitteen asetuksissa valintaa Näyttö ja valitse sitten Näytön resoluutio.
      2. Aseta näytön resoluutioksi FHD 1920x1080.
      3. Valitse sitten laitteen asetuksista Sovellukset, Google Play Store, ja sen jälkeen Tallennustila.
      4. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sen jälkeen Tyhjennä välimuisti -painiketta.
      5. Avaa Google Play Store ja hae Skype-sovellusta.
      6. Skype pitäisi nyt olla käytettävissä.
    • Miksi Skype-yhteystietoni tai saldoni puuttuu?
      Tämä voi tapahtua, jos olet kirjautunut sisään väärään tiliin? Lisätietoja.
       
    • Miksi saldoni puuttuu, kun kirjaudun sisään Skypeen?
      Varmista, että olet kirjautunut sisään oikeaan tiliin käyttämällä sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi tai Skype-tilisi tietoja.
       
    • Miksi minua on pyydetään Omat syntynyt, kun Skype ohjelmaan kirjaudutaan?
      Microsoft-Account edellyttää, että päivämäärän antaa parhaat syntymäpäivä ja lasten online-turvallisuus syistä.
       
    • AM I vastaanottaa kääntäjä kutsuu uusin versio, Skype?
      Kyllä, Olemme lisänneet tätä toimintoa. Lisätietoja Skype-kääntäjän käyttämisestä.
       
    • Miksi oma yhteystieto näe oma viesti ja kutsu epätoivotuista vaikutuksista Skype?
      Uusin versio, Skype tuetaan vain viestin reaktioita. Lisätietoja.
       
    • Voinko käyttää puhelinnumeroa voit luoda tilin uusin versio, Skype?
      Jos puhelinnumero käyttämällä tilin luominen on tilapäisesti ole käytettävissä, jos muut käyttäjät löytävät sinut Skype-puhelinnumerosi. Tämä on tunnettu ongelma, ja se korjataan pian. Ihmiset voivat kuitenkin löytää sinut koko nimesi perusteella Skypessä.

      Jos käyttäjät eivät löydä sinua, seuraavassa on avuksi muutama vinkki:

      • Napauta profiilikuvan ja jakaa profiilin yksilöivä linkin jakaminen ystävien ja sukulaisten kanssa.
      • Napauta profiilikuvan ja Skype-nimesi näkyy profiilissasi. Ystäväsi ja perheenjäsenesi voivat löytää sinut Skypessä Skype-nimesi kautta.
      • Aloita keskustelu ystäviesi ja perheenjäsentesi kanssa ensin. Keskustelu tulee näkyviin heidän Chats (Keskustelut) -näytössään, josta käsin he voivat keskustella kanssasi tai soittaa sinulle helposti.
    • Miksi uusin versio Skype for Android (6.0 +) kaatuu kun tarkastelet WWW-sivujen kromi?
      Android System Webview’n Chromium-komponentti on luultavasti vanhentunut. Lisätietoja.
    • Miksi oma pikaviestejä yhtäkkiä lopettanut lähettämistä?
      Tarkista, että sinulla on internet-yhteys. Jos olet muodostanut yhteyden Internetiin, Käynnistä sovellus uudelleen.

    • Miksi en näe vanhoja viestejä ryhmän keskustelu-ja chat-historia käytössä?
      Voimme käsitellä tämän ongelman ja Toivomme tämän oikein pian.

    • Mistä löytää oma Skype-tunnus?
      Siirry profiilini ja vieritä Skype.

    Tulevia toimintoja:

    • Lukematon viesti ilmaisin, chat-kuvaketta.
    • Viestien muotoilua (lihavointi, kursivointi, alleviivaus).
    • Viesti-app äänentoistoa

     
    • Pyytää minua tai järjestelmänvalvojan tunnistetietoja, kun asennan päivityksen Skype Skype Mac.
      Noudattamalla seuraavia vaiheita voit korjata ongelman:
      1. Lataa viimeisin Skype-asennusohjelma (.dmg-tiedosto) Skype.com.
      2. Lataa, Avaa installer-tiedosto kaksoisnapsauttamalla sitä ja Skype app-kuvake tulee näkyviin. Asenna Skype vetämällä ja pudottamalla Skype app tässä ikkunassa.
      3. Avaa Finder ja Etsi omat sovellukset -kansio, se on yleensä ”Macintosh HD/käyttäjät / [käyttäjätunnuksesi] / Applications /'.
      4. Skype installer-ikkunassa vedä ja pudota Skype app omat sovellukset -kansioon.

    • Skype-laajennus Linux ei automaattisesti käynnistyvät odotetulla tavalla.
      Voimme käsitellä tämän ongelman ja Toivomme tämän oikein pian.

    • Miksi Skype-yhteystietoni tai saldoni puuttuu?
      Tämä voi tapahtua, jos olet kirjautunut sisään väärään tiliin? Lisätietoja.

    • Olen minun kääntäjä vastaanottaa kutsuja Skype?
      Kyllä, Olemme lisänneet tätä toimintoa-uusin versio, Skype. Lisätietoja Skype-kääntäjän käyttämisestä.

    • Miksi oma yhteystieto näe oma viesti ja kutsu epätoivotuista vaikutuksista Skype?
      Skype (versio 8) tuetaan vain viestin reaktioita. Lisätietoja.
       
    • Voinko käyttää puhelinnumeroa voit luoda tilin Skype?
      Jos puhelinnumerosi avulla (versio 8) Skype-tilin luominen on tilapäisesti poissa käytöstä, toiset käyttäjät löytävät sinut Skype-puhelinnumerosi. Tämä on tunnettu ongelma, ja se korjataan pian. Ihmiset voivat kuitenkin löytää sinut koko nimesi perusteella Skypessä.

      Jos käyttäjät eivät löydä sinua, seuraavassa on avuksi muutama vinkki:

      • Napauta profiilikuvan ja jakaa profiilin yksilöivä linkin jakaminen ystävien ja sukulaisten kanssa.
      • Napauta profiilikuvan ja Skype-nimesi näkyy profiilissasi. Ystäväsi ja perheenjäsenesi voivat löytää sinut Skypessä Skype-nimesi kautta.
      • Aloita keskustelu ystäviesi ja perheenjäsentesi kanssa ensin. Keskustelu tulee näkyviin heidän Chats (Keskustelut) -näytössään, josta käsin he voivat keskustella kanssasi tai soittaa sinulle helposti.
    • Saapuvia puheluita ei voi yhdistää nykyiseen puheluun
      Puheluiden yhdistämistoimintoa ei ole vielä lisätty sovellukseen.
       
    • Punainen näytönjakamisreuna ei näe näytön jakamisen aikana Skypen Linux-versiossa
      Punainen reuna, joka ilmoittaa näytön jakamisesta ja siitä, minkä näytön jaat, ei tällä hetkellä näe Skypen Linux-versiossa.
       
    • Wayland-näyttöpalvelinta käyttävät Linux-käyttäjät eivät voi jakaa näyttöään
      Linux-versiot, joissa on Wayland-näyttöpalvelin (esimerkiksi Ubuntu 17.10), eivät tue näytön jakamista. Vaihtoehtoisesti voit käyttää käyttöjärjestelmää Xorgilla Waylandin sijaan.
       
    • Mojave MacOS (10.14) käyttäjät saattavat kohdata ongelmia jossa video ei toimi.
      Voimme käsitellä tämän ongelman ja Toivomme tämän oikein pian.
    Siirry uusimpiin mobiiliversion julkaisutietoihinSiirry uusimpiin työpöytäversion julkaisutietoihin

    Oliko tästä artikkelista apua?

    Kyllä Ei

    Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

    Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).
    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA34713

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.