Siirry pääsisältöön

Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Usein kysytyt kysymykset ja tunnetut ongelmat Skypessä

    Takaisin hakutuloksiin
    • Ongelma, joka liittyy tietyn tekstin etsimiseen Skype-keskustelussa.
      Kun käytät hakutoimintoa, hakutuloksena löytynyttä viestiä täytyy joskus napauttaa kahdesti, ennen kuin kohdistus siirtyy löydettyyn viestiin.

    • Miksi Skypen uusin Android-versio (6.0+) kaatuu, kun verkkosivuja katsellaan Chromiumissa?
      Android System Webview’n Chromium-komponentti on luultavasti vanhentunut. Lisätietoja.
    • Miksi pikaviestieni lähettäminen keskeytyy yllättäen?
      Tarkista, että olet yhteydessä Internetiin. Jos olet muodostanut yhteyden Internetiin, käynnistä sovellus uudelleen.

    • Miksi en näe vanhoja viestejä ryhmäkeskustelussa, jossa keskusteluhistoria on käytössä?
      Ongelmaan kehitetään parhaillaan ratkaisua, ja se yritetään saada pian korjattua.

    • Mistä löydän Skype-tunnukseni?
      Valitse Oma profiili ja vieritä alaspäin kohtaan Skype.
    • Ongelmia, kun jaat tiedoston tai valokuvan chat-Skype for Linux.
      Jos et voi jakaa tiedoston tai valokuvan Skype chat, voi olla, että tiedostonimi on erikoismerkki. Yritä nimetä uudelleen tiedoston tai erikoismerkin poistaminen ja uudelleen valokuva.

    • Kun yrität muuttaa näppäimistöasettelua pikanäppäimen avulla Linux, Skype-tiedosto avautuu.
      Voit muuttaa tietyn pikanäppäin Linux-näppäinyhdistelmää.

    • Ongelma, joka liittyy tietyn tekstin etsimiseen Skype-keskustelussa.
      Kun käytät hakutoimintoa, hakutuloksena löytynyttä viestiä täytyy joskus napauttaa kahdesti, ennen kuin kohdistus siirtyy löydettyyn viestiin.

    • Kun soitetaan puhelua ja valitaan valintapaneelista kosketusäänet, ne eivät toimi, jos puhelussa on otettu tekstitykset käyttöön.
      Voit kiertää tämän ongelman yksinkertaisesti poistaa käytöstä tekstitykset: Valitse Profiilikuva>asetukset>soittaa> ääni-ja videopuheluita tekstityksen Kutsu tekstityksetja Näytä vaihtoehto käytöstä .

      Huomautus: Jos et ole ottanut tekstityksiä käyttöön kaikissa ääni- ja videopuheluissa, mutta olet ottanut ne käyttöön yksittäisessä puhelussa, uuden puhelun aloittaminen yhteyshenkilön kanssa korjaa ongelman.

    • Joidenkin asiakkaiden, jotka käyttävät Skype reunan ympäri Web saattaa ilmetä tyhjentäminen ei sen jälkeen, kun ne lähettää viestin säveltäjä.
      Ongelmaan kehitetään parhaillaan ratkaisua, ja se yritetään saada pian korjattua.
       
    • Oikealta vasemmalle-kielten
      On tunnettu ongelma, jossa oikealta vasemmalle kielituki Windowsin työpöydän (versio 8) Skype ja Skype Web. Oikealta vasemmalle -kielten käyttäjille suositellaan Skypen uusinta Windows 10 -versiota (versio 14), joka tukee oikealta vasemmalle -kieliä täysin.

    • Skype ei näy vaihtoehtona, kun yritetään sallia kameran ja mikrofonin käyttöoikeuksia Mac Mojave OS -asetuksissa.
      Korjaa ongelma suorittamalla nämä kaksi komentoa:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype

    • Kun kirjaudutaan ulos Skypen Linux-versiosta, sovellus unohtaa tunnistetiedot, vaikkei toimintoa ole määritetty.
      Voit korjata ongelman asentamalla Gnome Keyring -paketin Linux-jakelijan paketinhallinnasta.
       
    • Linuxin snap-paketoitu Skype ei käynnisty automaattisesti oikein.
      Ongelmaan kehitetään parhaillaan ratkaisua, ja se yritetään saada pian korjattua.

    • Punainen näytönjakamisreuna ei näy näytön jakamisen aikana Skypen Linux-versiossa.
      Punainen reuna, joka ilmoittaa näytön jakamisesta ja siitä, minkä näytön jaat, ei tällä hetkellä ole Skypen Linux-versiossa.
       
    • Wayland-näyttöpalvelinta käyttävät Linux-käyttäjät eivät voi jakaa näyttöään.
      Linux-versiot, joissa on Wayland-näyttöpalvelin (esimerkiksi Ubuntu 17.10), eivät tue näytön jakamista. Voit ratkaista ongelman käyttämällä käyttöjärjestelmää, joka on varustettu Xorg-palvelimella Wayland-palvelimen sijaan.
       
    • Ongelma yleisen pikanäppäimen käytössä jaetussa näkymässä
      Käytettäessä jaettua näkymää Skypen Windows 10 -versiossa (versio 14), yleinen pikanäppäinmykistykselle ei toimi.
    Siirry uusimpiin mobiiliversion julkaisutietoihinSiirry uusimpiin työpöytäversion julkaisutietoihin
    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA34713

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.