Usein kysytyt kysymykset ja tunnetut ongelmat Skypessä

Vastaamattomat Skype-puhelut Androidilla.
Tämä voi johtua Androidin ohjelmiston akun optimointiprotokollista. Jos Skypeä ei käytetä jonkin aikaa, käyttöjärjestelmä voi estää puhelun soimisen. Saatat joutua muuttamaan Skypen akun optimointiasetuksia. Tarkista puhelimesi valmistajalta ohjeet näiden asetusten päivittämiseen.

Tallennetuissa Skype-puheluissa ei kuulu ääntä.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Ilmoitukset eivät toimi oikein.
Jos ilmoitusten toiminnassa ilmenee ongelmia, poista Skype-sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.

Miksi pikaviestieni lähettäminen on yhtäkkiä lakannut?
Tarkista, että sinulla on Internet-yhteys. Jos olet muodostanut yhteyden Internetiin, käynnistä sovellus uudelleen.

Miksi en näe vanhempia viestejä ryhmäkeskustelussa, kun keskusteluhistoria on käytössä?
Ongelmaan kehitetään parhaillaan ratkaisua, ja se yritetään saada pian korjattua.

Mistä löydän Skype-tunnukseni?
Siirry kohtaan Oma profiili ja vieritä alas kohtaan Skype.

Skypen Linux-versio lopettaa päivittämisen, jos se on asennettu aiemmin .deb-paketin avulla.
Jos Skypen Linux-asennus ei enää päivity automaattisesti, suorita tämä komento päätelaitteessa tai bash-kuoressa:

wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key lisää -

Kun komento on suoritettu, Skype alkaa päivittyä uudelleen.

Soittovaihtoehto puuttuu Chromium-pohjaisista selaimista.
Jos et pysty soittamaan puhelua, sinun on tarkistettava selaimesi varmistaaksesi, että sinulla on sekä H264- että AAC-koodekit.

Minut kirjataan jatkuvasti ulos Skypen Windows-työpöytäversiosta.
Tämä ongelma johtuu siitä, että Skype-sovellus on päivitettävä. Ole hyvä ja mene Skypen lataussivu asentaaksesi Skypen Windows-työpöytäversion uusimman version.

Tallennetuissa Skype-puheluissa ei kuulu ääntä.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Skype vaatii näytön tallentamisen käyttöoikeuden Macin järjestelmäasetuksissa, jotta näytön voi jakaa puhelun aikana Skypen macOS Catalina -versiossa.
Jos saat Näytön jakaminen ilmoitus etkä pysty jakamaan näyttöäsi Skype-puhelun aikana, sinun on myönnettävä Skypelle pääsy näytön tallennukseen macOS Catalina -järjestelmäasetuksissa. Siirry kohtaan Macin Järjestelmäasetukset > Turvallisuus & yksityisyys > Näytön tallennusja myöntää Skypen käyttöoikeuden.

Kun yritän muokata näppäimistöasettelua käyttämällä pikanäppäintä Linuxissa, Skypen Tiedosto-valikko avautuu sen sijaan.
Voit vaihtaa kyseisen pikanäppäimen toiseen näppäinyhdistelmään Linuxissa.

Skype ei näy vaihtoehtona, kun kameran ja mikrofonin käyttöoikeuksia yritetään myöntää Mac Mojave OS -asetuksissa.
Korjaa ongelma suorittamalla nämä kaksi komentoa:

• tccutil reset Microphone com.skype.skype
• tccutil reset Camera com.skype.skype

Kun kirjaudutaan ulos Skypen Linux-versiosta, sovellus unohtaa tunnistetiedot, vaikkei toimintoa ole määritetty.
Voit korjata ongelman asentamalla Gnome Keyring -paketin Linux-jakelijan paketinhallinnasta.

Kun jaat näytön Skypen Linux-versio, punaista näytön jakamisreunaa ei näytetä.
Punainen reunus, joka ilmaisee, jaatko näytön ja minkä näytön jaat, ei ole tällä hetkellä näkyvissä Skypen Linux-versio.

Linux-käyttäjät, joilla on Wayland-näyttöpalvelin, eivät voi jakaa näyttöään.
Linux-jakelut Wayland-näyttöpalvelimella (esim. Ubuntu 17.10) eivät tue näytön jakamista. Voit ratkaista ongelman käyttämällä käyttöjärjestelmää, joka on varustettu Xorg-palvelimella Wayland-palvelimen sijaan.

Suuri suorittimen käyttö Skypestä uloskirjautumisen ja/tai sulkemisen jälkeen:
Kehitämme parhaillaan korjausta tähän ongelmaan.

Tallennetuissa Skype-puheluissa ei kuulu ääntä.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Valokuvien tai linkkien kopioimiseen ja liittämiseen liittyvät ongelmat Skypen versiossa Windows 10 & 11 (versio 15).
Kun kopioit ja liität valokuvia tai linkkejä Skypen Windows 10 -versiossa (versio 14), toiminto ei ehkä toimi odotetulla tavalla. Ongelmaan kehitetään parhaillaan ratkaisua, ja se yritetään saada pian korjattua.

Kun olet vaihtanut järjestelmän kielen Windows 10 &11: ssä (versio 15), Skype-kirjautumisikkuna ei ehkä näy oikein.
Osa kielistä ei ehkä näy oikein Skypen sisäänkirjautumisikkunassa, mikä voi estää sisäänkirjautumisen. Ongelman pitäisi ratketa, jos käynnistät tietokoneen ja avaat Skypen uudelleen.

Ongelma yleisen pikanäppäimen käyttämisessä jaetussa näkymässä
Kun käytät jaettua näkymää Skypen versiossa Windows 10 & 11 (versio 15), maailmanlaajuinen pikanäppäin varten mykistää ei toimi.