Koti Skypen Windows-työpöytäversio

    Miksi Skype-yhteystietoni tai saldoni puuttuu?


    Jos olet kirjautunut Skype, mutta ei näy yhteystietoja tai luotto Skype, olet todennäköisesti juuri kirjautunut sisään eri tilille kuin olet odottanut Nähdäksesi.


    Miten näin tapahtuu?

    • Voi olla useita Microsoft-tiliä ja ei edes tiennyt.
      Oletko koskaan käyttänyt Outlook.com, Hotmail, Office 365: ssä, OneDrive, Xbox tai Windows? Sähköpostiosoite, voit käyttää palveluja voi käyttää myös kirjautua Skype. Jos sinulla on useampi kuin yksi tili, voit olla kirjautuneena Skype, mutta ei käytössä on oikea tili, johon on tallennettu yhteystietoja ja Skype luotto.
       
    • Joku muu saa käyttää laitteen sisään Microsoft-tilinsä.
      Henkilö, kuten ystävä, perheenjäsen, lapsi tai puoliso voi käyttää laitteen sisään tilinsä ja unohtanut takaisin ulos.

    Kirjaudu Skype tili seuraavasti:
     
    1. Onko sinulla useampi kuin yksi Skype-tili?
       
      • Kirjautua sisään muihin Microsoftin tuotteisiin tai palveluihin, kuten Xbox, OneDrive tai Outlook.com sähköpostiosoite käytetään? Jos hiljattain kirjauduit johonkin näistä muista palveluista, voit olla kirjautuneena Skypeen eri Microsoft-tilillä.
         
      • Useamman kuin yhden laitteen kuten työpöydän tietokoneen tai puhelimen Skype käytetään? On mahdollista sinut laitteissa eri tilille.
         
      • Unohditko tilin nimi? On helppo unohtaa tilin nimen, jos aina kun pysyt kirjautuneena tai ole kirjautunut jonkin aikaa. Meidän tili diagnotic-työkalun avulla voit selvittää, jos sinulla on useampi kuin yksi Skype-tili ja kirjoita Skype-nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Voimme myös auttaa palauttaa salasanan, jos haluat.
         
    2. Yritä käyttää Skype-tilisi, sinulla saattaa jo olla kirjautuneena Xbox pöytätietokoneeseen tai kannettavaan laitteeseen, kuten toisesta laitteesta.
      Jos et pysty käyttämään Skype tili toisesta laitteesta, voit määrittää tilin käyttäjänimi, olet kirjautunut sisään tämän artikkelin ohjeiden mukaisesti löytääkseen oman Skype-nimi.
    3. Kirjaudu Skype, ulos ja kirjaudu sitten takaisin sisään.
      Varmista, että kirjaudut sisään käyttämällä oikea tilin sähköpostiosoite, puhelinnumero tai Skype-tilin tietoja.
    4. Ei vieläkään näy yhteystietoja tai luotto Skype?
      Yritä kirjautua sisään käyttämällä mitä tahansa sähköpostiosoite aiemmin käytit ehkä kirjautua kaikki Microsoft-palvelut. Jos et vieläkään näe yhteystiedot tai Skype luotto, takaisin ulos ja yritä uudelleen käyttäen eri sähköpostiosoite.

    Oliko tästä artikkelista apua?

    Kyllä Ei

    Kerro, miksi meistä ei ollut tänään apua

    Tärkeää : Älä kirjoita yllä olevaan kenttään mitään henkilökohtaisia tietoja (kuten Skype-nimeä, sähköpostiosoitetta, Microsoft-tiliä, salasanaa tai oikeaa nimeä tai puhelinnumeroa).
    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA34814