Se kestää yleensä vain muutamassa sekunnissa tai minuutissa näkyvät asiakkaan saldo jälkeen ostoksen luoton Skype, mutta joskus se voi kestää kauemmin. Kokeile seuraavia:
- Varmista, että tilaus on toimitettu. Kirjaudu sisään tiliisi ja valitse Näytä ostohistorian. Tarkista numero ja tila (esimerkiksi odottaa, toimitettu).
Huomautus: Jos käytät iPhone tai iPad ja ostohistorian Näytä -vaihtoehto ei ole käytettävissä, voit ehkä on laitteen Tyhjennä sivuhistoria ja evästeet ja kirjaudu sisään uudelleen.
- Tarkista luotto Skype-saldo on positiivinen. Joudut ehkä Kirjaudu ulos päivittää Skype saldon. Valitse profiilikuvan>Kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten uudelleen sisään.
Huomautus: Skype-sovelluksen sulkemista ja avaamista uudelleen ei todellisuudessa Kirjaudu Skype pois. Käynnistä Skype ei päivitä asiakkaan saldo.
- Puhelun soittaminen Skype yrittää. Joissakin tapauksissa, jossa tasapaino ei päivitetty oston jälkeen soittaa voit pakottaa päivityksen. Jos tilauksesi on toimitettu, puhelu yhdistetään ja että saldo päivitetään.
Tärkeää: Jos olet ostanut tilauksen kutsua yhden tai useamman maan, tämä ei näy Skype kredit-saldoon. Se näkyy tilisi toimitettu tilauksena.
Jos et voi tehdä mitään puheluja, ottaa yhteyttä meidän chat-tuki.
