Alla olevassa taulukossa on esitetty yleisimmät tilauksen tekemisessä ilmenevät ongelmat ja niiden ratkaisutavat. Ongelma Ratkaisu Maksoin...
Takaisinveloitus tapahtuu, kun ilmoitat pankille, luottokorttiyhtiölle tai muulle maksunjärjestäjälle (kuten PayPalille), että haluat riitauttaa heidän kauttaan...
Tarkistamalla seuraavat paketin tiedot voit saada selville, miksi paketti ei toimi. Tarkista numero, johon yrität soittaa.Varmista, että olet syöttänyt numeron...
Maksu voi epäonnistua useista eri syistä. Seuraavassa on kuvattu yleisimmät syyt ja tietoja mahdollisista toimenpiteistä.Aloita valitsemalla maksutapa:Luotto-...
Kun sinulla on kysyttävää tekemistäsi ostoksista, sinun on ehkä lähetettävä Skypen asiakaspalveluun maksutosite ostoksestasi.Hyväksyttäviä maksutositteita ovat...
Se kestää yleensä vain muutamassa sekunnissa tai minuutissa näkyvät asiakkaan saldo jälkeen ostoksen luoton Skype, mutta joskus se voi kestää kauemmin. Kokeile...
Euroopan komissio julkaisi EU:n alueella asuville kuluttajille tarkoitetun ODR (Online Dispute Resolution) ‑portaalin 15.2.2016. Mitä tämä tarkoittaa...
Liity keskusteluun muiden asiakkaiden kanssa.
Tukitiimimme on valmis auttamaan.
Mitä haluaisit kertoa meille Skypeen liittyen?
Jaa ideasi nopeassa kyselyssä.
Tarkista, vaikuttaako jokin ongelma Skypen toimintaan tällä hetkellä.
