Ostot ja maksut | Paketit

• Voinko siirtää Skype-tilauksia tai Skype-numeroita toiselle Skype-tilille?

  Et. Skype-numerot ja tilaukset liitetään alkuperäisen ostoksen tekemiseen käytettyyn Skype-tiliin. Siksi niitä ei voi siirtää Skype-tililtä toiselle. Oletko...

• Miten Skype-paketti peruutetaan tai sitä vaihdetaan?

  Skype-ostokset ovat tilauspohjaisia, ja ne uusitaan automaattisesti, kunnes peruutat ne. Sinun on peruutettava paketti vähintään kolme vuorokautta ennen...

• Mitä erilaisia Skype-paketteja ja käytön mukaan laskutettavia vaihtoehtoja on olemassa?

  Paketit * ovat kuukausittaisia puhelusopimuksia, joilla voi soittaa rajoittamattomasti tai kiinteän minuuttimäärän puheluita lankapuhelimiin (ja matkapuhelimiin...

• Miten saan kuitin Skype Credit -ostoistani tai tilaamistani paketeista?

  Tärkeää: Tämä artikkeli käsittelee kuukausittaisia otteita. Ne ovat eri asia kuin ALV-laskut. ALV-laskuja on nykyisin saattavilla tietyissä maissa....

• Miten Skype veloittaa arvonlisäveron (ALV) tai tavara- ja palveluveron (GST)

  Skypen on veloitettava arvonlisävero (ALV) tai tavara- ja palveluvero (GST) tuotteista, jotka Skypen asiakkaat ostavat tietyissä maissa.Varmista ALV:n tai GST:n...

• Miksei tilaukseni ole enää käytettävissä?

  Skype on sitoutunut tarjoamaan sinulle puheluita edullisilla kustannuksilla. Tarkistamme tilauksemme säännöllisesti varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat...

• Miten voin tarkistaa tilini saldon ja ostohistorian?

  Voit tarkistaa Skype-saldosi ja tilisi ostohistorian suoraan profiilistasi. Varmista ennen aloittamista, että olet kirjautunut sisään oikealla...

• Miten jaan paketteja jäsenille Skype Managerissa™?

  Tässä artikkelissa on ohjeet pakettien jakamiseen jäsenille ja pakettien peruuttamiseen.Noudattamalla näitä ohjeita voit jakaa uusia paketteja jäsenille tai...

• Kuinka voin tarkistaa Skype-tilaukseni tilan?

  Kirjaudu sisään tilillesi. Vieritä alas Tilin tiedot -osioon ja valitse Laskutus ja maksut -kohdasta Ostohistoria.Huomautus: Jos...

• Miksi Skype-saldolla ja paketeilla on ostorajoituksia?

  Pyrimme suojaamaan asiakkaitamme petoksilta, joten olemme määrittäneet Skype-saldon lahjoituksille, Skype-saldolle ja paketeille ostorajoituksia.Jos maksusi...

• Mitä eroa on paketeilla ja Skype-numerolla?

  Paketti on yhden, kolmen tai 12 kuukauden puhelupaketti, joka sisältää minuuttimäärältään rajoitetun tai rajoittamattoman* määrän soittoja tiettyihin maihin....

• Miten aktivoin Office 365 -Skype-puheaikani?

  Kun ostat Microsoft Office 365 Home-, Office 365 Personal- tai Office 365 Personal -tilauksen, voit soittaa joka kuukausi 60 minuuttia maksuttomia...

• Siirtyvätkö käyttämättömät Skype-minuutit seuraavaan kuukauteen?

  Ei. Jos sinulla on kiinteät minuutit sisältävä paketti, sallittu minuuttimäärä palautuu joka kuukausi. Käyttämättömät minuutit eivät siirry seuraavaan...

• Skype-pakettien vianetsintä

  Tarkista ongelmasi seuraavasta taulukosta, niin löydät ratkaisun siihen, miksi tilauksesi ei toimi: Ongelma Ratkaisu Kun yritän soittaa,...

• Mihin numeroihin ja maihin voin soittaa?

  Jos haluat soittaa ulkomaannumeroihin Skypellä, osta hieman Skype-saldoa tai paketti. Lue lisätietoja ulkomaannumeroihin soittamisesta.Jos sinulla on...

• Voin silti käyttää Skype Jos tilauksen väärinkäyttö on keskeytetty tilini?

  Jos olet saanut sähköpostiviestin, joka kertoo, että tilisi on keskeytetty tilauksen väärinkäyttöä, voit jatkaa ilmainen Skype soittaa ja lähettää...

• Miksi minua veloitetaan ICMS Brasiliassa?

  ICMS on 25 % valtion joka pakko veloittaa kautta paikallisen Brasilian maksutapoja, kuten Boleto Bancário tai kaikki paikallisia luottokortteja, meidän kumppani...

• Miten oma Yhdysvaltain minuutti nippujen hallitaan?

  Nämä usein kysytyt kysymykset on SIP-profiilin, muuttaa US-minute niput, peruuttaa US-minute nippujen ja laajentaa Yhdysvaltain-minute nippujenYhdysvaltain...

• Kuinka paljon Skype-puhelut lanka- ja matkapuhelimiin maksavat?

  Puhelut Skype-tilien välillä ovat maksuttomia, mutta matka- tai lankapuhelinnumeroon soittamiseen Skypestä tarvitaan Skype-saldoa tai tilaus. Hinta, jonka...

• Miksi saan virheviestin ”Tarvitaan Skype-luottoa”?

  Kun teet puhelun käyttämällä Skype-minuutteja, saatat saada virheviestin ”Tarvitaan Skype-luottoa”. Saat tämän virheviestin, jos sinulla ei ole aktiivista...

• Saako Office 365:n ilmaiseksi Skype-paketin kanssa?

  Kyllä. Kun ostat ehdot täyttävän* Skype-paketin, saat samalla Office 365 Personal -tilauksen ilman lisämaksua.Office 365 Personal sisältää uusimmat Microsoft...