Ostot ja maksut

• On Skype-hinnat eri Euroopan talousalueesta?

  15. toukokuuta 2019 alkaen uudella asetuksella Euroopan unionin caps puhelut ja SMS hinnat Skype käyttäjille, jotka asuvat Euroopan talousalueeseen (ETA)...

• Asiakkaille Intiassa: Miten voin maksaa Online Walletin avulla?

  Online Wallet on verkkomaksutapa, jonka avulla voit ostaa Skype-saldoa ja muita Skype-tuotteita helposti ja nopeasti ilman maksutietojen jakamista jokaisella...

• Miten voin estää ei-toivotut puhelut Skype-numeroon?

  Tarpeettomien puhelujen esto on ominaisuus, jonka avulla voit estää häiritsevät puhelut Skype-numeroon. Voit estää tarpeettomat häiriöpuhelut...

• Mikä on Skype numero?

  Skype numero on toinen puhelinnumero, johon Skype-tilisi on liitetty, joten vastaa tuleviin puheluihin, Skype app missä tahansa. Ihmiset voivat soittaa sinulle...

• Mikä on Money (Raha) -toiminto ja miten sitä käytetään Skypessä?

  Money (Raha) -toiminnolla voit PayPalin välityksellä siirtää rahaa ystävillesi ja perheenjäsenillesi Skypessä.Mitä tarvitaan rahan lähettämiseen...

• Miten hallitsen rahan lähetystä ja vastaanottoa Skypessä PayPalin välityksellä?

  Money (Raha) -tapahtumien hallinta on helppoa paypal.com-sivustossa.Miten hyväksyn maksun ulkomaan valuutassa?Jos saat PayPal-tilillesi rahaa valuutassa, jossa...

• PayPalin välityksellä käytettävän Money (Raha) -toiminnon vianmääritys

  Miksi rahansiirtoni näkyy Ready for collection (Valmis lunastettavaksi) -tilassa PayPalissa?Rahansiirrot voivat näkyä Ready for collection (Valmis...

• Miksi tuotteista on veloitettu eri valuutalla kuin sillä, jolla olen maksanut Skype-tuotteeni?

  Kun ostat Skype-tuotteen (kuten prepaid-kortin tai arvosetelin) jälleenmyyjältä tai kolmannen osapuolen toimittajalta, siitä veloitetaan paikallisen valuutan...

• Voinko siirtää Skype-tilauksia tai Skype-numeroita toiselle Skype-tilille?

  Et. Skype-numerot ja tilaukset liitetään alkuperäisen ostoksen tekemiseen käytettyyn Skype-tiliin. Siksi niitä ei voi siirtää Skype-tililtä toiselle. Oletko...

• Miten voin maksaa Skype-tuotteet?

  Voit maksaa Skype-tuotteet monilla eri tavoilla, kuten esimerkiksi Skype-saldolla, tilauksilla ja Skype-numeroilla. Etsi maasi alla olevasta luettelosta...

• Miten Skype-paketti peruutetaan tai sitä vaihdetaan?

  Skype-ostokset ovat tilauspohjaisia, ja ne uusitaan automaattisesti, kunnes peruutat ne. Sinun on peruutettava paketti vähintään kolme vuorokautta ennen...

• Voinko saada hyvityksen Skype-numerosta?

  Kyllä! Jos hyvitys on oikeutettu, Skype antaa hyvityksiä Skypen käyttöehtojen mukaisesti. Hyvitykset tehdään samalla maksutavalla, jota käytit ostoksen...

• Miten Skype-saldo aktivoidaan uudelleen?

  Kirjaudu sisään tilillesi. Valitse Ota saldo uudelleen käyttöön.Huomautus: Jos käytät iPhonea tai iPadia eikä Ota saldo uudelleen käyttöön -vaihtoehto ole...

• Kuinka Skype-numero hankitaan?

  Jos haluat ostaa Skype-numeron, siirry Skype-numero-sivullemme. Valitse maa tai alue, josta haluat ostaa Skype-numeron. Opastamme sinua Skype-numeron...

• Mitä erilaisia Skype-paketteja ja käytön mukaan laskutettavia vaihtoehtoja on olemassa?

  Paketit * ovat kuukausittaisia puhelusopimuksia, joilla voi soittaa rajoittamattomasti tai kiinteän minuuttimäärän puheluita lankapuhelimiin (ja matkapuhelimiin...

• Miten peruutan Skype-numeroni?

  Voit peruuttaa Skype-numeron tilauksen milloin tahansa. Jos käytät iPhonea tai iPadia, saat lisätietoja artikkelista Skype-numeron hallitseminen. Voit peruuttaa...

• Miten voin ladata ALV- tai GST-laskun?

  ALV- ja GST-laskujen lataaminen on mahdollista ainoastaan sellaisille Skype-asiakkaille, joiden asuinmaassa peritään ALV tai...

• Miten saan kuitin Skype Credit -ostoistani tai tilaamistani paketeista?

  Tärkeää: Tämä artikkeli käsittelee kuukausittaisia otteita. Ne ovat eri asia kuin ALV-laskut. ALV-laskuja on nykyisin saattavilla tietyissä maissa....

• Muita tapoja ostaa Skype-hyvitys

  Online-tilassa tai myymälöistä, on helppo saada hieman Skype-luotto- ja käytön mukaan.Valitsemalla maa saat esiin luettelon meidän...

• Mikä on Western Union® Payments Service ja miten sillä maksetaan?

  Western Union® on maksupalvelujen tarjoaja, jonka avulla asiakkaat Yhdysvalloissa voivat ostaa Skype-saldoa Western Unionin toimipaikoissa. Miten voin...

• Miten SafetyPay maksettava?

  SafetyPay avulla voit tehdä online maksuja pankkitilille. Laskutustiedot ovat Brasilia, Meksiko, Costa Rica, Peru, Espanjan tai Itävallan SafetyPay...

• Miten TrustPay maksettava?

  TrustPay avulla voit tehdä online maksuja pankkitilille. Laskutustiedot ovat Tšekin tasavalta, Viron ja Slovakian TrustPay maksettavaksi. Sinun on myös...

• Miten Skype veloittaa arvonlisäveron (ALV) tai tavara- ja palveluveron (GST)

  Skypen on veloitettava arvonlisävero (ALV) tai tavara- ja palveluvero (GST) tuotteista, jotka Skypen asiakkaat ostavat tietyissä maissa.Varmista ALV:n tai GST:n...

• Miksei tilaukseni ole enää käytettävissä?

  Skype on sitoutunut tarjoamaan sinulle puheluita edullisilla kustannuksilla. Tarkistamme tilauksemme säännöllisesti varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat...

• Miksi luotto-/maksukorttiani on veloitettu, vaikka en ole tehnyt Skype-ostoa?

  Jos huomaat Skype maksun kredit- tai debet-kortilla, tarkista syy näissä tilanteissa:Oletko tehnyt Skype-oston?Jos haluat tarkistaa ostohistoriasi, kirjaudu...

• Miten voin tarkistaa tilini saldon ja ostohistorian?

  Voit tarkistaa Skype-saldosi ja tilisi ostohistorian suoraan profiilistasi. Varmista ennen aloittamista, että olet kirjautunut sisään oikealla...

• Miten jaan paketteja jäsenille Skype Managerissa™?

  Tässä artikkelissa on ohjeet pakettien jakamiseen jäsenille ja pakettien peruuttamiseen.Noudattamalla näitä ohjeita voit jakaa uusia paketteja jäsenille tai...

• Kuinka voin tarkistaa Skype-tilaukseni tilan?

  Kirjaudu sisään tilillesi. Vieritä alas Tilin tiedot -osioon ja valitse Laskutus ja maksut -kohdasta Ostohistoria.Huomautus: Jos...

• Miksi Skype-saldolla ja paketeilla on ostorajoituksia?

  Pyrimme suojaamaan asiakkaitamme petoksilta, joten olemme määrittäneet Skype-saldon lahjoituksille, Skype-saldolle ja paketeille ostorajoituksia.Jos maksusi...

• Mikä on CyberPlat ja siitä, miten minun maksaa sitä? [Venäjän asiakkaille]

  CyberPlat on maksun palvelujen tarjoaja, joka tarjoaa myynti Skype luoton niiden verkon yli 100 yhteistyökumppaneiden kautta. CyberPlat toimii Omatoiminen...

• Miten Skypen arvoseteleitä ja prepaid-kortteja käytetään?

  Skype-arvosetelit ja prepaid-kortit ovat sähköisiä arvoseteleitä, joita myydään useissa jälleenmyyntipisteissä. Voit lisätä niillä saldoa Skype-tilillesi tai...

• Mikä on Skype käänteinen veloitus soittaa?

  Skype käänteinen veloitus on uusi tapa soittaa Skype Skype hyvityslasku tai tilausYhdysvaltain ja Kanadan landlines. Kutsu hallinnoi kumppaniyrityksen Telus, ja...

• Voiko Skype-tuotteita maksaa luotto- tai pankkikortilla?

  Kyllä. Skype-tuotteen, kuten paketin, voi maksaa todella vaivattomasti luotto- tai pankkikortilla. Oletko valmis oppimaan lisää?Kuinka voin tarkistaa...

• Mitä eroa on paketeilla ja Skype-numerolla?

  Paketti on yhden, kolmen tai 12 kuukauden puhelupaketti, joka sisältää minuuttimäärältään rajoitetun tai rajoittamattoman* määrän soittoja tiettyihin maihin....

• Miten aktivoin Office 365 -Skype-puheaikani?

  Kun ostat Microsoft Office 365 Home-, Office 365 Personal- tai Office 365 Personal -tilauksen, voit soittaa joka kuukausi 60 minuuttia maksuttomia...

• Miksi veloitettiin soittoon tiettyyn hintaan?

  Jos uskot, että sinulla on veloitettu virheellisesti soittoon, ota yhteyttä Skype-asiakaspalveluun ja tarkka päivämäärä ja aika puhelun Jäsennys on tehty.Voimme...

• Miksi en voi lisätä uutta luottokorttia Skype-tiliini?

  Turvallisuussyistä olemme rajoittaneet sitä, miten monta aktiivista luottokorttia tiliin voi tallentaa. Se auttaa meitä suojaamaan asiakkaitamme...

• Siirtyvätkö käyttämättömät Skype-minuutit seuraavaan kuukauteen?

  Ei. Jos sinulla on kiinteät minuutit sisältävä paketti, sallittu minuuttimäärä palautuu joka kuukausi. Käyttämättömät minuutit eivät siirry seuraavaan...

• Voiko kaverini soittaa minulle Skypeen lanka- tai matkapuhelimesta?

  Kyllä, Skype-numeron avulla sinulle voi soittaa lanka- tai matkapuhelimesta, ja voit vastata puheluun Skypellä. Jos sinulla on kavereita, perheenjäseniä tai...

• Miten voin saada hyvitystä ostamastani prepaid-kortista tai arvosetelistä

  Skype ei hyvitä jälleenmyyntiliikkeistä ostettuja prepaid-kortteja eikä arvosetelejä. Jotkin myymälät tarjoavat hyvitystä. Voit yrittää palauttaa...

• Skype-pakettien vianetsintä

  Tarkista ongelmasi seuraavasta taulukosta, niin löydät ratkaisun siihen, miksi tilauksesi ei toimi: Ongelma Ratkaisu Kun yritän soittaa,...

• Skype-arvosetelien vianetsintä

  Jos Skype-arvosetelin tai prepaid-kortin lunastaminen tuottaa vaikeuksia, suosittelemme seuraavia toimenpiteitä: Tarkasta arvosetelin tai kuitin päivämäärä ja...

• Mihin numeroihin ja maihin voin soittaa?

  Jos haluat soittaa ulkomaannumeroihin Skypellä, osta hieman Skype-saldoa tai paketti. Lue lisätietoja ulkomaannumeroihin soittamisesta.Jos sinulla on...

• Voin silti käyttää Skype Jos tilauksen väärinkäyttö on keskeytetty tilini?

  Jos olet saanut sähköpostiviestin, joka kertoo, että tilisi on keskeytetty tilauksen väärinkäyttöä, voit jatkaa ilmainen Skype soittaa ja lähettää...

• Miksi minua veloitetaan ICMS Brasiliassa?

  ICMS on 25 % valtion joka pakko veloittaa kautta paikallisen Brasilian maksutapoja, kuten Boleto Bancário tai kaikki paikallisia luottokortteja, meidän kumppani...

• Mikä on Boleto Bancário ja siitä, miten minun maksaa sitä?

  Boleto Bancário on yksi suosituimmista online/offline maksutavat Brasiliassa, jossa voit maksaa Luotto Skype ja tilaukset. Et voi ostaa Boleto Bancário Skype...

• Mitä ovat Verified By Visa ja MasterCard SecureCode?

  Jotkin rahoituslaitokset käyttävät Internet-ostosten todennukseen lisäturvatoimenpidettä, jonka nimi on "Verified by Visa" tai "MasterCard SecureCode". Jos...

• Belgian asiakkaille: Miten voin maksaa ING Home'Pay mukaan?

  Voit tehdä online-pankkisiirto maksaa Skype-tuotteiden ING Home'Pay. ING Home'Pay palvelua tarjotaan maksutta Home'Bank tilaajille. Tämä on yksi monista...

• Ruotsalaiset asiakkaat: Miten voin maksaa eBetalning mukaan?

  Jos Suomalaisista pankkitiliä, voit maksaa Skype-tuotteiden avulla eBetalning. Tämä on yksi monista maksutavoista.Jos haluat käyttää eBetalning, laskutusosoite...

• Viron asiakkaille: Miten voin maksaa Swedbank mukaan?

  Voit tehdä online-pankkisiirto maksaa Skype-tuotteiden Swedbank. Tämä on yksi monista maksutavoista.Laskutusosoite on oltava Viron käyttämään Swedbank...

• [Asiakkaille, hollanti] Miten iDEAL maksettavaksi?

  iDEAL mahdollistaa online-pankkisiirto maksaa Skype-tuotteiden ja on yksi monia tapoja maksaa. Voit tehdä maksut käyttämällä iDEAL heti, jos vielä...

• Miten Skype-saldo siirretään Skype-tililtä toiselle?

  Jos sinulla on useita Skype-tilejä, voit lähettää itsellesi omaa Skype-saldoasi lahjoituksena joltakin toiselta tilliltäsi. Sinun on vain ensin lisättävä itsesi...

• Mikä CVC-numero (kortin turvakoodi) on?

  CVC-numero eli kortin turvakoodi* on pankki- tai luottokorttiin painettu lisäkoodi. Useimmissa korteissa (kuten Visassa, MasterCardissa ja pankkikorteissa) se...

• Mikä on Webmoney?

  Webmoney on maksun tarjoaja, jonka avulla voit maksaa turvallisesti Skype-tuotteiden, kuten Skype tilaukset. Voit käyttää Webmoney maksaa usealla eri tavalla,...

• Mitä ovat Skype-kumppanit?

  Skype-kumppanit myyvät Skype-saldoa ja muita Skype-tuotteita omissa myymälöissään tai verkossa. Jotta palvelu olisi parhaalla mahdollisella tasolla, he...

• Miten oma Yhdysvaltain minuutti nippujen hallitaan?

  Nämä usein kysytyt kysymykset on SIP-profiilin, muuttaa US-minute niput, peruuttaa US-minute nippujen ja laajentaa Yhdysvaltain-minute nippujenYhdysvaltain...

• Miten Sofortbanking maksettava?

  Sofortbanking avulla voit tehdä online-pankkisiirto maksaa Skype-tuotteita. Jos sinulla jo on tuettu pankin verkkopankissa, voit tehdä maksuja käyttäen...

• Missä maissa Skype-numeroita voi käyttää?

  Skype-numeroita on mahdollista ostaa monissa maissa ja kaikenlaisille Skype-tileille. Voit tarkistaa maakohtaisen saatavuuden tilityypin mukaan seuraavista...

• Kuinka paljon Skype-puhelut lanka- ja matkapuhelimiin maksavat?

  Puhelut Skype-tilien välillä ovat maksuttomia, mutta matka- tai lankapuhelinnumeroon soittamiseen Skypestä tarvitaan Skype-saldoa tai tilaus. Hinta, jonka...

• Minulla on oma pankkisiirto vikaa...

  Seuraavassa taulukossa avulla voit ratkaista ongelmia pankkisiirto, Skype-tuotteiden maksamisesta.Etsitkö ohjeita...

• [Asiakkaille Saksassa] Miten voin maksaa suoraveloituksella (Lastschrift)?

  Voit ostaa Skype-saldoa suoraveloituksella. Ostamasi määrä veloitetaan suoraan pankkitililtäsi. Maksun käsittelystä vastaa Lastschrift. Kun ostat...

• Minulla on ongelma Skrill (Moneybookers)...

  Ostamisen Skrill kautta on ongelmia, jos löydät ohjeen Skrill-usein kysytyt kysymykset*, voit myös ottaa yhteyttä Skrill suoraan.Saat lisätietoja Skrill kanssa...

• Mihin Skype-saldoa voi käyttää?

  Skype-saldo on näppärä ja helppokäyttöinen tapa maksaa Skypen toiminnoista, jotka eivät ole ilmaisia. Saldon avulla voit soittaa matka- ja lankapuhelimiin sekä...

• Miten paysafecard kanssa maksaa?

  Voit maksaa luotto- tai pankkikortin käyttämättä Skype-tuotteiden paysafecard. Paysafecard on saatavilla tuhansia jälleenmyyjät ennakkoon maksettu kortti koko...

• Miten voin maksaa kertaluonteisella pankkisiirrolla?

  Kertaluonteinen pankkisiirto tarkoittaa, että viimeistelet Skype-tuotteesta tehtävän maksun pankissa (henkilökohtaisesti, postitse, puhelimitse tai verkossa)....

• Miten voin maksaa PayPalin avulla?

  PayPal* on verkkomaksutapa, jonka avulla voit ostaa Skype-saldoa ja muita Skype-tuotteita helposti ja nopeasti niillä alueilla, joissa se on käytettävissä,...

• Maksaminen Skrillin (Moneybookersin) avulla

  Skrill on maksupalveluntarjoaja, jonka avulla voit maksaa Skype-tuotteet turvallisesti. Skrillin avulla voit maksaa luottokortilla, pankkikortilla,...

• [Venäläisille asiakkaille] Mikä on Yandex.Money ja miten sillä maksetaan?

  Yandex.Money on Venäjällä käytössä oleva internetmaksujärjestelmä, jonka avulla voit maksaa Skype-saldoa ja muita Skype-tuotteita turvallisesti verkossa. Tämä...

• Miten Skype-saldoa ostetaan?

  Skype-saldoa voi ostaa kahdella eri tavalla: Skype-sovelluksessa ja verkossa.Skype-saldon ostaminen Skype-sovelluksessa Avaa Skype laitteessasi. Valitse...

• Miten pankkisiirrot toimivat?

  Pankkisiirto on yksi monista tavoista maksaa Skype-tuotteista ja -ominaisuuksista. Seuraavissa usein kysytyissä kysymyksissä on tietoja pankkisiirroista ja...

• Miten voin päivittää luottokorttitietoni tai muun maksutavan tiedot Skypessä?

  Kirjaudu Skypen Oma tili -sivulle. Vieritä sivun alaosaan ja valitse Tilitiedot (Laskutus ja maksut) -kohdassa Maksutavat. Huomautus: Jos käytät iPhonea tai...

• Miten ostan Skype-saldoa Skype Managerissa™?

  Skype-saldon ostaminen Skype Managerissa on helppoa. Voit maksaa Skype-saldon luottokortilla, PayPalilla, Sofort-pankkisiirrolla ja monilla muilla tavoilla.Kun...

• Mikä Skypen automaattinen saldolisäys on ja miten se toimii?

  Automaattinen saldolisäys lisää Skype-saldoa Skype- tai Skype Manager -tiliisi, kun saldo laskee tietyn summan alle. Auto-tekopohjaveden ottaminen käyttöön ja...

• [Saksalaiset asiakkaat] Mikä on giropay?

  giropay on saksalainen internet-maksujärjestelmä, jonka avulla voit maksaa Skype-saldolla ja muilla Skype-ominaisuuksilla käyttämällä verkkosiirtoja...

• Miten Skype-saldoa voi antaa lahjaksi perheenjäsenille ja kavereille?

  Skype-saldoa voi lahjoittaa kahdella tavalla: ostamalla Skype-arvosetelin verkossa tai lähettämällä omalle tilillesi lisättyä Skype-saldoa.Miten voin ostaa...

• Miten Alipay käyttäminen maksaa?

  Alipay* on online maksutapa, voit ostaa luotto Skype ja Skype-ominaisuuksia ja tuotteita ilman käyttämällä luottokorttia.*Skype ei vastaa ulkoisten sivustojen...

• Miten Skype numeroa toiselle yhtiölle portti?

  Jos haluat ottaa yhteyttä Skype-porttinumero, ota yhteyttä suoraan aloittamaan tämän uuden palveluntarjoajan. Jos Skype numeron ranska tai Meksiko ovat...

• Asiakkaille Intiassa: Miten voin maksaa NetBankingin avulla?

  NetBankingin avulla voit siirtää rahaa verkkopankissa Skype-tuotteiden maksamista varten. Tämä on vain yksi monista maksutavoista. NetBankingin käyttäminen...

• Miksi PayPal ei voi käyttää Skype-tuotteiden Turkissa?

  -Maanantai 6 kesäkuuta 2016 et kuitenkaan voi käyttää PayPal, Skype-tuotteiden maksamisessa Turkissa. Tämä vaikuttaa vain Skype-asiakkaat, joilla Turkki...

• Miksi Skype veloittaa paikallisia veroja Intiassa?

  Kun ostat Skype-tuotteita Intiassa, maksusi käsitellään paikallista maksuyhdyskäytävää käyttäen. Näihin maksuihin sovelletaan paikallisia veroja lain vaatimalla...

• Miksi saan virheviestin ”Tarvitaan Skype-luottoa”?

  Kun teet puhelun käyttämällä Skype-minuutteja, saatat saada virheviestin ”Tarvitaan Skype-luottoa”. Saat tämän virheviestin, jos sinulla ei ole aktiivista...

• Saako Office 365:n ilmaiseksi Skype-paketin kanssa?

  Kyllä. Kun ostat ehdot täyttävän* Skype-paketin, saat samalla Office 365 Personal -tilauksen ilman lisämaksua.Office 365 Personal sisältää uusimmat Microsoft...

• Tietoja luotto-tai pankkikortin tilille updater ohjelmat

  Tilin updater ohjelmat keskeytyisi auto-uusimisesta tilaukset, jos korttisi katoaa tai päättyy.Skype on ilmoittautunut Visa Account Updater® ja MasterCard...