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    Quels sont les différents types d'abonnements et d'options de paiement à l'utilisation dans Skype ?

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    Les abonnements * sont des forfaits d'appel mensuels qui vous permettent de passer des appels illimités ou limités vers des téléphones fixes (et mobiles, le cas échéant). Optez pour un abonnement si vous passez un nombre important d'appels. Tous les abonnements sont automatiquement renouvelés et sont plus avantageux que les tarifs normaux. Vous pouvez annuler à tout moment. Vous avez besoin d’aide pour résoudre les problèmes d’un abonnement ?

    Skype Crédit * est une option de paiement à l’utilisation. Achetez du crédit Skype pour passer des appels à des tarifs très avantageux. Les crédits Skype sont intéressants si vous passez un nombre limité d'appels et souhaitez payer au fur et à mesure.

    Un numéro Skype est un numéro de téléphone que vous payez au mois. Les personnes peuvent vous appeler sur leur téléphone fixe ou mobile et vous répondez dans Skype. Un numéro Skype est une option très utile si vous, vos amis et vos proches habitez dans des pays différents, ou si vous avez besoin d'un moyen abordable pour rester joignable dans le cadre d'un voyage à l'étranger.

    Puis-je avoir plusieurs abonnements Skype ?

    Oui. Vous pouvez avoir autant d’abonnements que vous voulez.

    Vous ne pouvez pas ajouter des minutes à votre abonnement en achetant un autre abonnement du même type. Toutefois, si vos minutes sont épuisées, plusieurs possibilités s'offrent à vous : vous pouvez acheter un autre abonnement, passer à un abonnement illimité, le cas échéant, ou acheter du crédit Skype pour un paiement à l'utilisation jusqu'au renouvellement automatique de votre abonnement existant.

    Si vous disposez de plusieurs abonnements, Skype les utilise dans l'ordre suivant :

    • En fonction du type d'abonnement : les abonnements illimités sont utilisés avant les abonnements limités.
    • En fonction de la date d'expiration : les abonnements dont la date d'expiration est la plus proche sont utilisés en premier.
    Remarque : Lorsque vous passez à un abonnement supérieur, l’abonnement précédent est annulé et remplacé par le nouveau une fois que vous avez utilisé toutes les minutes ou que la date d’expiration est dépassée.
     
    Quelle est la différence entre un abonnement et les crédits Skype ?

    Les abonnements sont des forfaits d'appel de 1, 3 ou 12 mois qui vous permettent de passer des appels illimités ou limités vers des téléphones fixes (et mobiles, le cas échéant). Optez pour un abonnement si vous passez un nombre important d'appels.

    Skype Crédit vous permet de payer au fur et à mesure. Achetez du crédit Skype pour passer des appels à des tarifs très avantageux. Les crédits Skype sont intéressants si vous passez un nombre limité d'appels et souhaitez payer au fur et à mesure chaque mois.

    Vous pouvez également utiliser votre crédit Skype pour acheter d’autres fonctionnalités Skype qui ne sont pas gratuites, telles que les abonnements et les numéros Skype.

    Puis-je bénéficier d'une période d'essai gratuit d'un abonnement Skype ?

    Les essais gratuits sont disponibles dans certaines régions si vous n'avez jamais eu d'abonnement auparavant. Seuls les abonnements dont le coût est inférieur à un montant donné sont disponibles pour un essai gratuit. Si votre région n’est pas disponible, restez informé. Nous allons en ajouter de nouvelles. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit sur la page des abonnements.

    Pourquoi certains abonnements ne sont-ils pas disponibles en version d’évaluation gratuite ?
    Seuls les abonnements inférieurs à un certain prix sont disponibles pour les essais gratuits actuellement.

    Pourquoi ne puis-je pas bénéficier d’un essai gratuit ?
    Les essais gratuits sont disponibles uniquement pour les nouveaux abonnés qui n’ont pas d’abonnement Skype auparavant. Les essais gratuits ne sont disponibles que dans certaines régions. Si votre région n’est toujours pas disponible, restez informé. Nous allons en ajouter de nouvelles.


    * Une stratégie d’utilisation équitable s’applique aux abonnements illimités et au crédit Skype.

    Vous êtes prêt à en savoir plus ?
    Skype à Skype appels sont gratuits n’importe où dans le monde
    Comment faire acheter Skype Crédit?
    Comment faire annuler ou modifier mon abonnement Skype ?

    traduction automatique

    IMPORTANT : Cet article n'a pas été traduit par un traducteur humain, mais par un logiciel de traduction automatique. Consultez cet article pour plus d'informations. Skype utilise la traduction automatique pour proposer les articles de support technique dans un nombre important de langues. Toutefois, les articles traduits automatiquement peuvent contenir des fautes de syntaxe ou de grammaire similaires à celles commises par un locuteur étranger. Skype ne peut être tenu responsable des imprécisions, erreurs ainsi que de tout dommage résultant d'une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

    Consultez la version anglaise d'origine : FA331

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