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    J’utilise Skype Connect™ et je rencontre des problèmes DTMF. Que dois-je faire ?

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    Si vous utilisez Skype Connect et que vous rencontrez des problèmes de tonalité DTMF, recherchez les causes possibles dans le tableau suivant :

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    Utilisez-vous le DTMF RFC 2833 (hors bande) ? Assurez-vous que votre système PBX compatible SIP est configuré pour utiliser le DTMF RFC 2833 et non le DTMF intégré. Nous ne prenons pas en charge le DTMF intrabande.
    Utilisez-vous un équipement non certifié ? L’utilisation d’un équipement non certifié risque de provoquer des problèmes liés à des fonctions telles que le DTMF. Nous vous recommandons d’utiliser un PBX ou une passerelle certifiés Skype Connect comme nous ne sommes pas en mesure de garantir le bon fonctionnement de toutes les fonctions et fonctions PBX compatibles SIP lorsqu’elles sont utilisées avec Skype Connect.

    En savoir plus sur la liste actuelle des fournisseurs de PBX SIP certifiés Skype Connect.

    Pour plus d’informations, consultez qu’est-ce que Skype Connect™ et comment ça marche ?

    traduction automatique

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    Consultez la version anglaise d'origine : FA10311