Les rapports de Skype Manager constituent un moyen pratique de surveiller l'utilisation de Skype dans votre entreprise. Quatre types de rapports sont disponibles : Résumé, Achats, Attributions et Utilisation. Utilisez ces rapports pour effectuer le suivi du crédit Skype que votre entreprise a acheté, attribué et utilisé.
Pour consulter les rapports dans Skype Manager, procédez comme suit :
- Connectez-vous à Skype Manager.
- Cliquez sur Rapports dans le tableau de bord de Skype Manager.
- Dans le menu, sélectionnez le rapport que vous souhaitez afficher :
- Résumé
Affiche la répartition du crédit Skype attribué dans un mois spécifique. - Achats
Affiche les achats de crédit Skype effectués dans un mois spécifique. - Attributions
Cliquez sur Attributions, puis sélectionnez Crédit Skype, Abonnements ou Numéros Skype pour afficher un rapport détaillé de la répartition des fonctionnalités attribuées aux membres dans un mois spécifique. - Utilisation
Affiche l’activité détaillée de l’utilisation par un membre.
Si vous essayez d’afficher un rapport Utilisation pour la première fois, cliquez sur Je souhaite accéder aux rapports de mes membres, puis sur Je souhaite accéder aux rapports.
Remarque: inclut un historique de 6 mois d’appels dans Skype Manager.
Important : les membres possédant des comptes Skype personnels doivent autoriser votre accès aux rapports les concernant. En accédant et en surveillant les données personnelles et de trafic des membres, vous pouvez être tenu de vous conformer aux lois sur la confidentialité des données locales dans de nombreux pays. Veuillez prendre connaissance des lois applicables dans votre région et pour l'usage projeté.
- Par défaut, les rapports sont pour le mois en cours. Vous pouvez spécifier le mois en le sélectionnant dans la liste déroulante du menu de gauche ou en cliquant sur Mois précédent ou Mois suivant.
- Vous pouvez utiliser des filtres pour afficher des détails spécifiques du rapport. Sélectionnez le filtre dont vous avez besoin dans la liste déroulante située au dessus du rapport.
- Pour enregistrer un rapport, cliquez sur Télécharger des rapports dans le menu.
- Cochez la case à côté de chaque rapport que vous souhaitez télécharger, indiquez si vous souhaitez télécharger les rapports sous forme de fichiers aux valeurs séparées par des virgules (CSV) ou de fichiers PDF, puis cliquez sur Générer.
