Si vous ne recevez pas d’appels à votre numéro Skype, assurez-vous que Skype est en cours d’exécution et que vous êtes connecté. Si vous n’êtes pas connecté à Skype, l’appel sonnera occupé ou sera redirigé vers la messagerie vocale en fonction de votre Préférences de messagerie vocale .
Assurez-vous que vous utilisez également le dernière version de Skype .
Si vous ne recevez toujours pas d’appels à votre numéro Skype, ou si votre numéro Skype sonne, procédez comme suit :
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Vérifiez que vous êtes connecté au compte correct pour Skype . Vous pouvez case activée en vous connectant au Mon compte Skype et vérifiez que votre numéro Skype s’affiche dans votre compte.
Note: Si vous utilisez un iPhone ou un iPad et que vous n’avez pas l’option Numéro Skype, vous devrez peut-être effacer l’historique et les cookies sur votre appareil et reconnectez-vous. -
Utilisant transfert d’appel vers un numéro de téléphone ? Si c’est le cas, vérifiez que vous disposez d’un crédit Skype ou d’un abonnement couvrant l’emplacement du numéro de transfert pour payer les appels transférés.
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Si vous utilisez Skype sur Windows 10 et 11 (version 15), vérifiez que vous n’avez pas Assistant focus activé .
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez
Contactez-nous
et faites-nous savoir si vous utilisez Skype sur n’importe quel autre type d’appareil, tel qu’un téléphone Skype, y compris la marque et le numéro de modèle de l’appareil.
