Puis-je continuer à utiliser Skype si mon compte a été suspendu suite à une fraude d'abonnement ?

Si vous avez reçu un e-mail vous informant que votre compte a été suspendu en raison d'une fraude d'abonnement, vous pouvez continuer à passer des appels Skype gratuits et à envoyer des messages instantanés. Vous ne pouvez cependant plus utiliser les produits payants comme les Crédit Skype, abonnements et Skype Premium.

L'interdiction d'accès aux produits payants est permanente et il vous est impossible de transférer vos produits actuels vers un nouveau compte et d'être remboursé.

En savoir plus sur notre politique d'utilisation équitable.

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Saviez-vous que les vidéoconférences étaient possibles avec trois personnes et plus partout dans le monde avec Skype Premium ? En savoir plus.

De quelle autre manière pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez toujours poser votre question à notre communauté ou si vous voulez donner votre avis pour améliorer cette FAQ, vous pouvez le faire ci-dessous. En savoir plus à propos de l'assistance Skype.

Important : N'entrez pas d'informations personnelles (comme votre pseudo Skype, votre adresse e-mail, votre compte Microsoft, votre mot de passe, votre vrai nom ou votre numéro de téléphone) dans le champ ci-dessous.

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