Puis-je être remboursé de mon abonnement ?

Vous pouvez être remboursé de votre abonnement si vous ne l'avez pas encore utilisé et s'il n'a pas expiré.

Ainsi :

  • Un abonnement d'un mois ne peut être remboursé que si vous en faites la demande dans le mois qui suit son achat et que vous ne l'avez pas utilisé.
  • Un abonnement de trois mois ne peut être remboursé que si vous en faites la demande dans les trois mois qui suivent son achat et que vous ne l'avez pas utilisé.
  • Un abonnement de douze mois ne peut être remboursé que si vous en faites la demande dans les douze mois qui suivent son achat et que vous ne l'avez pas utilisé.

Important : Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour les paiements récurrents, puisque vous avez les avez acceptés au moment de la souscription de l'abonnement. Cependant, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Découvrez comment annuler votre abonnement.

En savoir plus sur la demande de remboursement.

Ceci a-t-il répondu à votre question ?

Merci pour vos commentaires.

Saviez-vous que les vidéoconférences étaient possibles avec trois personnes et plus partout dans le monde avec Skype Premium ? En savoir plus.

De quelle autre manière pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez toujours poser votre question à notre communauté ou si vous voulez donner votre avis pour améliorer cette FAQ, vous pouvez le faire ci-dessous. En savoir plus à propos de l'assistance Skype.

Important : N'entrez pas d'informations personnelles (comme votre pseudo Skype, votre adresse e-mail, votre compte Microsoft, votre mot de passe, votre vrai nom ou votre numéro de téléphone) dans le champ ci-dessous.

Partager cet article