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    Comment puis-je envoyer mes commentaires de convivialité à Skype ?

    Si vous rencontrez des problèmes et tiens à signaler, ou vous souhaitez simplement partager des commentaires sur l’app, Skype a une façon très simple de faire cela.

    1. Ouvrez l’application Skype et connectez-vous.
    2. Cliquez sur le bouton menu et sélectionnez paramètres, puis sélectionnez Logging.
    3. Placez-vous dans les rapports de Diagnostic et erreur sur, puis redémarrez l’application.
    4. Cliquez sur le bouton menu, puis sélectionnez Envoyer vos commentaires. L’app Hub Feedback lance.
    5. Vous devez être connecté à un compte de Microsoft d’utiliser ce soft. Si vous n’êtes pas connecté encore, connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft ou Skype, puis revenir à l’application de Skype et sélectionnez Envoyer vos commentaires à nouveau.
    6. Dans le moyeu de la rétroaction, sélectionnez le bouton plus ou ajouter de nouveaux commentaires:

      feedback hub
    7. Veuillez remplir les informations demandées.
    8. Recréer le problème est facultative, mais si vous avez marqué la rétroaction comme un problème et que vous pouvez toujours voir et reproduire ce problème, cette section va nous aider à obtenir les journaux spécifiques à comprendre la cause racine du problème :
      • Sélectionnez Démarrer la capture.
      • Ouvrez l’application Skype et essayez de reproduire le problème.
      • Revenir en arrière sur le Hub de Feedback et sélectionnez arrêter la capture.
      • Ajouter quelques captures d’écran si vous pensez qu’ils seraient utiles.
    9. Sélectionnez soumettre.

    Avec la dernière version de Skype pour Windows desktop, vous pouvez nous envoyer votre rétroaction d’utilisabilité afin que nous pouvons l’analyser et prendre des mesures pour améliorer votre expérience de Skype.

    1. Connectez-vous à Skype.
    2. Dans le menu, sélectionnez aide > donner vos commentaires.

      The Give feedback option selected from the menu displayed after selecting Help.
    3. Dans le formulaire qui s’ouvre, remplissez toutes les informations demandées et cliquez sur soumettre.

      The Submit button selected to send your usability feedback to Skype.
    1. Ouvrez Skype et connectez-vous.
    2. Installer le Hub Xbox initié depuis le magasin de Microsoft :

      • Sélectionnez le menu xbox one controller menu button bouton, puis sélectionnez Envoyer vos commentaires.
      • Sélectionnez Vérifier la Xbox Insider Hub est installé sur votre console pour ouvrir l’app Store.
      • Télécharger et installer l’app Hub Insider Xbox (cela ne vous inscrit pas automatiquement pour le programme initié de Xbox-c’est tout simplement le portail principal pour soumettre des commentaires sur Xbox One.)
    3. Ouvrez Skype, puis accédez à l’écran que vous voulez donner vos commentaires sur.

      • Par exemple, si vous donnez vos commentaires sur un problème avec le manque de contacts, assurez-vous que la liste de contacts n’est visible. Si vous êtes Signalez un échec de l’appel, essayez et reproduire la même question.
    4. Appuyez et maintenez la touche Xbox sur votre contrôleur.
    5. Quand vous voyez le menu d’alimentation, sélectionnez signaler un problème.
    6. Ajouter un titre et une description pour votre feedback et soumettre il.

    Un agent du service client Skype vous demandera peut-être de créer et de soumettre des fichiers journaux afin de les aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Skype. Apprenez à créer des fichiers journaux.

    N’oubliez pas que les plus de détails que vous fournir le plus vite nous pouvons enquêter et trouver ce qui pourrait être la cause vos problèmes. S’il vous plaît, aidez-nous à vous aider !

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    Veuillez nous expliquer pourquoi nous n’avons pas été en mesure de vous aider aujourd’hui

    Important : N’entrez pas d’informations personnelles (comme votre pseudo Skype, votre adresse e-mail, votre compte Microsoft, votre mot de passe, votre vrai nom ou votre numéro de téléphone) dans le champ ci-dessus.
    traduction automatique

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