Si le paiement de votre carte de crédit ou de débit échoue, vérifiez que vous avez correctement entré ces informations:
- Vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse de facturation ou votre pays de facturation; Ces informations doivent correspondre aux détails de l’émetteur de votre carte ou de la Banque.
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Le numéro de votre carte et le Code de vérificationde la carte.
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Votre mot de passe Verified by Visa ou MasterCard SecureCode , le cas échéant.
Si les informations sont correctes, mais que votre commande est refusée ou refusée, il est probable que le paiement a été rejeté par le prestataire de services de paiement, et non par Skype. Cela peut être dû aux raisons suivantes:
Pour plus d’informations sur la raison pour laquelle le paiement a été rejeté, contactez votre fournisseur de services de paiement.
Il est également possible que Skype ait refusé votre paiement pour les raisons suivantes: