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Comment puis-je demander un remboursement ?

Nous donnons des remboursements pour Skype produits conformément à la section de la politique de remboursement de Skype Conditions d’utilisation.

Vous pouvez demander un remboursement de votre abonnement si vous n’avez pas utilisé et qu’il n’a pas expiré.

Vous pouvez demander un remboursement de votre crédit de Skype dans les 14 jours suivant son achat, mais seulement si vous n’avez pas utilisé et vous vivez dans l’Union européenne.

à l’aide de Skype sur iOS ? Si vous avez fait un achat in-app de Skype crédit via iTunes, nous sommes incapables de fournir un remboursement. Vous devez demande un remboursement d’Apple.

Pour demander un remboursement :

  1. Démarrer un chat en direct. Si vous n’êtes pas connecté à Skype, Skype nom et mot de passe, puis cliquez sur ouvrir ma session.
  2. Une fois que vous êtes connecté, la causerie de phase va commencer. Si vous recevez un avertissement concernant un pop-up, vous devrez lui permettre ; C’est la fenêtre de chat en direct.

Vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne pour demander un remboursement. Pour remplir le formulaire en ligne de l’annulation et le remboursement :

  1. Cliquez sur ce lien. Si vous n’êtes pas connecté à Skype, Skype nom et mot de passe, puis cliquez sur ouvrir ma session.
  2. Remplissez le formulaire d’annulation et de remboursement.
  3. Numériquement signer l’annulation et le remboursement en tapant votre nom complet, puis cliquez sur Envoyer.

Nous répondrons pour vous dans les 24 heures. Si vous avez besoin d’une solution instantanée, nous recommandons de choisir l’option clavardage ci-dessus, où nous pourrons discuter de vos abonnements et les frais récents

Besoin d’aide pour annuler votre abonnement ou annulant la recharge automatique?

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