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    Comment savoir si un e-mail a vraiment été envoyé par Skype ?

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    Si vous recevez un message électronique de Skype et vous pensez qu’il peut être frauduleux, ne mais pas de réponse pour le courrier électronique, cliquez sur tous les liens dans le courrier électronique, ou d’ouvrir les pièces jointes pour le courrier électronique.

    Skype authentiques e-mails sont généralement envoyés à partir des adresses de messagerie se terminant par :

    @emails.skype.com
    @email.skype.com
    @skype.delivery.net
    @notifications.skype.com
    @alerts.skype.com
    @skype.net
    @css.one.microsoft.com

    Si vous recevez un message électronique qui tel n’est pas une adresse de provenance, il est susceptible d’être frauduleux. Même s’il est à partir d’une de ces adresses, vous devez être prudent.

    Les messages électroniques frauduleux peuvent vous demander de fournir votre mot de passe Skype, détails de paiement ou d’autres informations personnelles sensibles. Ils invitent parfois à mettre à jour ou à réinstaller Skype, ou indiquent que votre commande est en cours d’expédition ou a été refusée. Les e-mails frauduleux précédentes ont utilisé les lignes d’objet suivantes :

    • Nouvelle Skype a été publié
    • Téléchargez la dernière version de Skype ! (Download New Version Of Skype!) Plus de conversations gratuites (More Free Talks)
    • Une nouvelle version de Skype est disponible ! (New Version Of Skype Has Been Released!) Effectuez la mise à niveau dès maintenant (Upgrade Available Now)
    • Une limite a été imposée sur votre compte Skype ! (Your Skype Account Has been Limited!)
    • Nouveautés : Télécharger le nouveau 2011 Skype pour créer votre Windows et Mac

    Ces e-mails sont appelés « usurpation » ou « phishing » les messages électroniques. Les personnes qui les envoyer espère que vous serez leur donner des informations personnelles sensibles, cliquez sur un lien dans le courrier électronique pour accéder à un site web frauduleux ou ouvrir une pièce jointe qui peut installer le logiciel malveillant sur votre ordinateur. Si vous recevez un message électronique comme suit, contactez le support Skype.

    Si vous contactez le Service clientèle Skype, notre réponse peut vous demander pour fournir des informations de compte ou la facturation supplémentaires. C'est normal. Toutefois, nous demande jamais que nous envoyer votre mot de passe.

    Nous seront également jamais vous contacter via la messagerie instantanée pour inciter rien télécharger ou de vous demander vos informations personnelles, sauf si vous avez déjà contacté us. Si une personne vous contacte se faisant passer pour de Skype, bloquer et les signaler de manière inappropriée.

    Soyez très vigilant lors de la réponse à toute demande de messagerie pour des informations personnelles.

    Pour en savoir plus sur la sécurité de Skype.

    traduction automatique

    IMPORTANT : Cet article n'a pas été traduit par un traducteur humain, mais par un logiciel de traduction automatique. Consultez cet article pour plus d'informations. Skype utilise la traduction automatique pour proposer les articles de support technique dans un nombre important de langues. Toutefois, les articles traduits automatiquement peuvent contenir des fautes de syntaxe ou de grammaire similaires à celles commises par un locuteur étranger. Skype ne peut être tenu responsable des imprécisions, erreurs ainsi que de tout dommage résultant d'une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

    Consultez la version anglaise d'origine : FA330

    Pas d'appels d'urgence sur Skype
    Skype ne remplace pas votre téléphone et ne peut pas être utilisé pour appeler les services d'urgence.