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Comment mettre à jour Skype ?

Quand nous nous retirons des anciennes versions de Skype, si vous utilisez encore une ancienne version, vous sera automatiquement signé hors de Skype et ne serez pas en mesure de signer nouveau jusqu'à ce que vous mettez à niveau vers la dernière version.

Sélectionnez le bouton ci-dessous pour télécharger, installer et connecter à la version la plus récente, et vous serez de retour sur Skype en aucun temps
.

Mettre à jour

Si vous avez besoin d’assistance avec la mise à jour, sélectionnez votre système d’exploitation ci-dessous.

Pour savoir quelle version de Skype que vous utilisez, suivez les instructions pour savoir comment vérifier si vous êtes sur un ordinateur ou si vous êtes sur un appareil mobile.

Remarque : Vous pouvez également voir un message disant « Skype impossible de se connecter » ; Cela peut aussi signifier votre logiciel est obsolète et vous devez mettre à jour.

Skype can't connect

Dans ce cas, suivez ce lien pour télécharger la dernière version de Skype, puis commencez à l’étape 2 du processus ci-dessous.

  1. Cliquez sur le lien Télécharger la dernière version maintenant sur l’écran de connexion. Cela lancera votre navigateur et vous serez redirigé vers Skype.com pour télécharger la dernière version. (Si le lien ne fonctionne pas, cliquez sur le lien sur la page qui s’affiche, et vous passerez à Skype.com pour télécharger la dernière version.) Notez que vous aurez besoin d’un ordinateur qui satisfait actuel Configuration requise pour installer la dernière version de Skype de Skype.
  2. Cliquez sur le bouton Get Skype pour Windows Desktop .
  3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier d’installation sur votre ordinateur.
  4. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur exécuter pour démarrer le processus d’installation de Skype.
    (Si vous voyez un écran suivant vous demandant d’autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur, revérifier pour s’assurer que le « nom du programme » dit Skype et « Éditeur vérifié » dit Skype Software Sarl, puis cliquez sur Oui pour lancer l’installation.)

  5. Sélectionnez la version de langue souhaité, cliquez sur J’accepte - suivant, puis suivez l’à l’écran instructions pour terminer la mise à niveau du processus.
  6. Une fois l’installation terminée, sélectionnez le type de compte vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est plus courant).
  7. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.
  1. Windows RT habituellement apps met automatiquement à jour. Si il n’est pas le cas, cliquez ou tapez sur obtenir la mise à jour sur l’écran ci-dessous. Cela va lancer l’app Store de Windows, où la dernière version est disponible, aux côtés de tous les autres apps où les mises à jour sont prêtes.
  2. Assurez-vous que Skype est sélectionné, puis cliquez sur ou appuyez sur installer.
  3. Si vous êtes plutôt présenté avec l’écran suivant, vous pouvez cliquer ou appuyez sur mise à jour vers la dernière version maintenant à prendre pour l’app Store comme ci-dessus.
  4. Une fois que l’application a installé, appuyez sur le carreau pour continuer à utiliser Skype.

Skype pour Mac 10.5 OS X (Leopard) et ci-dessous n’est plus disponible. En savoir plus.

  1. Cliquez sur le lien Télécharger la dernière version maintenant sur l’écran de connexion. Cela lancera votre navigateur, et vous serez redirigé vers Skype.com pour télécharger la dernière version. (Si le lien ne fonctionne pas, ouvrez votre navigateur, allez à Skype.com et cliquez sur le lien téléchargements en haut de la page pour télécharger la nouvelle version.) Notez que votre Mac devront avoir au moins OS X 10.6 (Snow Leopard) et au moins un processeur de 1 GHz Intel Core 2 Duo et un minimum de 1 Go de RAM pour exécuter la dernière version de Skype.
  2. Cliquez sur le bouton Get Skype pour Mac . Cela va démarrer le processus de téléchargement de Skype pour le fichier d’installation Mac (nom du fichier sera dans ce format : Skype_ *. **. *. *** .dmg) dans votre dossier téléchargements . Attendez que le processus de téléchargement terminer.
  3. Avant d’exécuter le Skype Mac fichier de configuration, cliquez sur Skype > Quit Skype pour s’assurer que vous avez fermé la version périmée.
  4. Double-cliquez sur le Skype pour le fichier d’installation Mac démarrer le processus d’installation.
  5. Ensuite, glissez et déposez le logo Skype dans le dossier Applications .
  6. Cliquez sur remplacer pour installer la dernière version de Skype.
  7. Double-cliquez sur Skype dans votre dossier Applications à lancer.
  8. Si vous voyez la fenêtre suivante, cliquez simplement sur ouvrir pour continuer.
  9. Sélectionnez le type de compte vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est plus courant).
  10. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.
  1. Si la connexion automatique est activée, cliquez sur le bouton de Téléchargement ouvert page pour télécharger la dernière version de Skype. Notez que vous aurez besoin d’au moins un processeur de 1 GHz et au moins 256 Mo de RAM pour exécuter la dernière version de Skype ; cochez ici pour s’assurer que votre système d’exploitation de Linux est pris en charge.
  2. Si la connexion automatique n’est pas activée, vous verrez le message d’erreur décrit des cercles ci-dessous. Lancez votre navigateur, allez à Skype.com, puis cliquez sur téléchargements en haut de l’écran pour télécharger la dernière version de Skype.
  3. Cliquez sur le menu choisir votre distribution vers le bas et sélectionnez votre système d’exploitation.
  4. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le téléchargement et installez la dernière version de Skype.
  1. Skype affiche le message décrit des cercles ci-dessous :
  2. Ouvrez votre navigateur et accédez à la page de téléchargement et téléchargez la dernière version de Skype. Notez que vous aurez besoin d’au moins un processeur de 1 GHz et au moins 256 Mo de RAM pour exécuter la dernière version de Skype ; cochez ici pour s’assurer que votre système d’exploitation de Linux est pris en charge.

Skype pour Windows Phone 7 a été interrompu. Si vous utilisez Skype pour Windows Phone 7, cliquez ici pour en savoir plus.

  1. Si vous recevez le message d’erreur décrit des cercles ci-dessous, il est possible que vous utilisez une version obsolète de Skype pour Windows Phone. Pour résoudre le problème, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Skype pour Windows Phone.

    Remarque : Le message d’erreur ci-dessous est trompeur ; votre application ne peut pas se connecter à Skype non pas à cause de problèmes de réseau, mais parce que la version de Skype vous avez votre appareil n’est plus reconnu.
  2. Vérifier la tuile Windows Phone magasin pour voir si vous avez de nouvelles mises à jour disponibles en téléchargement ; Si vous le faites, vous verrez un numéro par l’icône de Windows Phone magasin.
  3. Ouvrir le magasin de Windows Phone. Si la Skype mise à jour est disponible, touchez-la.
  4. Appuyez sur le bouton mettre à jour .
  5. Une fois le téléchargement terminé, lancez Skype et connectez-vous.

Pour Skype de travailler sur votre appareil iOS, vous devez avoir au moins iOS 5. Si votre appareil fonctionne iOS 4 ou inférieur, cliquez ici pour en savoir plus.

Vous pouvez recevoir le message «Impossible de se connecter, s’il vous plaît redémarrer votre appareil et essayez à nouveau» ; Cela pourrait signifier votre logiciel est obsolète et vous devez mettre à jour.

Avant la mise à niveau, vous devrez désinstaller Skype et réinstaller via l’App Store pour mettre à jour vers la dernière version compatible de Skype. Pour les utilisateurs d’iOS 5 ou 6, cette version est Skype 4.17, et pour les utilisateurs d’iOS 7, c’est Skype 6.13.

  1. Appuyez et maintenez l’app Skype sur votre écran d’accueil jusqu'à ce que l’icône commence à trembler et un x apparaît dans le coin de l’icône Skype.
  2. L’icône de sortie et appuyez sur x pour désinstaller l’application.
  3. Allez dans l’App Store sur votre iPhone, recherchez Skype.
  4. Appuyez sur le bouton mettre à jour .
  5. Vous voyez le message ci-dessous, cliquez sur «Télécharger» pour continuer.
  6. Entrez le mot de passe pour votre compte iTunes, puis appuyez sur OK.
  7. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur ouvrir pour ouvrir Skype.
  8. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est le plus fréquent).
  9. Connectez-vous avec votre compte de Microsoft ou de Skype nom.

Vous pourriez obtenir un message disant « Impossible de vous connecter, Veuillez redémarrer votre appareil et essayez de nouveau » sur le signe dans l’écran ; Cela pourrait signifier votre logiciel est obsolète et vous devez mettre à jour.

Dans ce cas, allez dans l’App Store sur votre iPhone, recherche de Skype et appuyez sur mise à jour pour obtenir la version la plus récente :

Vous pourriez aussi obtenir une erreur quand vous ouvrez l’application en disant « vous utilisez une ancienne version de Skype. Téléchargez la dernière version pour la meilleure expérience de Skype. Obtenez-le maintenant. » Tapez sur obtenez-le maintenant.

Cela va lancer l’app store, et vous serez redirigé vers la dernière version disponible de Skype pour la version de votre appareil et iOS.

  1. Appuyez sur le bouton installer .
  2. Entrez le mot de passe pour votre compte iTunes, puis appuyez sur OK.
  3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur ouvrir pour ouvrir Skype.
  4. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est le plus fréquent).
  5. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.

Pour Skype de travailler sur votre appareil de Android, vous devez avoir au moins Android OS 2.3. Si votre appareil fonctionne Android OS 2.2 ou ci-dessous, cliquez ici pour en savoir plus.

  1. Si vous recevez un des messages d’erreur cerclé ci-dessous, il est possible que vous utilisez une version obsolète de Skype pour Android, et vous avez désactivé les mises à jour automatiques dans les paramètres de Google Play Store. Pour résoudre le problème, assurez-vous que vous avez installé la dernière version du firmware sur votre appareil, ainsi que la dernière version de Skype pour Android. Veuillez noter que pour Skype à travailler, le minimum Android OS est de 2,3.

    Remarque : Le premier message d’erreur ci-dessous est trompeur ; votre application ne peut pas se connecter à Skype non pas à cause de problèmes de réseau, mais parce que la version de Skype vous avez votre appareil n’est plus reconnu.
  2. Aller à la boutique de jeu de Google et la recherche de Skype. Une fois que vous recherchez l’application, appuyez sur le bouton mettre à jour .
  3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur ouvrir pour ouvrir Skype.
  4. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est le plus fréquent).
  5. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.
  1. Si vous recevez un des messages d’erreur ci-dessous, il est possible que vous utilisez une version obsolète de Skype pour Nokia X. Pour résoudre le problème, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Skype pour Nokia X.

    Remarque : Le premier message d’erreur ci-dessous est trompeur ; votre application ne peut pas se connecter à Skype non pas à cause de problèmes de réseau, mais parce que la version de Skype vous avez votre appareil n’est plus reconnu.
  2. Allez dans le Nokia Store et recherchez Skype. Une fois que vous recherchez l’application, appuyez sur le bouton mettre à jour .
  3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur ouvrir pour ouvrir Skype.
  4. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est le plus fréquent).
  5. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.
  1. Si vous recevez le message d’erreur décrit des cercles ci-dessous, il est possible que vous utilisez une version obsolète de Skype pour Kindle Fire. Pour résoudre le problème, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Skype pour Kindle Fire.

    Remarque : Le message d’erreur ci-dessous est trompeur ; votre application ne peut pas se connecter à Skype non pas à cause de problèmes de réseau, mais parce que la version de Skype vous avez votre appareil n’est plus reconnu.
  2. Allez à l’Amazon appstore et Rechercher Skype. Une fois que vous recherchez l’application, appuyez sur le bouton Télécharger .
  3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur ouvrir pour ouvrir Skype.
  4. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est le plus fréquent).
  5. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.
  1. Si vous recevez un des messages d’erreur cerclé ci-dessous, il est possible que vous utilisez une version obsolète de Skype pour Blackberry 10. Pour résoudre le problème, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Skype pour Blackberry 10.

    Remarque : Le message d’erreur ci-dessous est trompeur ; votre application ne peut pas se connecter à Skype non pas à cause de problèmes de réseau, mais parce que la version de Skype vous avez votre appareil n’est plus reconnu.
  2. Visitez le Blackberry Appworld et recherchez Skype. Une fois que vous recherchez l’application, appuyez sur le bouton Télécharger .
  3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur ouvrir pour ouvrir Skype.
  4. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez Connectez-vous à l’aide (Skype nom est le plus fréquent).
  5. Ensuite, utilisez simplement votre compte de nom ou de Microsoft de Skype pour se connecter à Skype.
  1. Si vous recevez le message décrit des cercles ci-dessous avant d’effectuer un appel, vous devrez mettre à jour votre plugin Skype pour Outlook.com. Cliquez sur Continuer pour mettre à jour votre plugin.
  2. Après avoir cliqué sur Continuer, vous verrez un des écrans suivants téléchargement (selon votre version de Internet Explorer). Si vous recevez un message vous demandant d’autoriser une fenêtre pop-up, assurez-vous que vous l’autorisez donc le plugin est téléchargeable. Si l’option apparaît, cliquez sur Continuer .




  3. Enregistrez le fichier, puis double-cliquez sur le fichier enregistré pour installer le plugin.
  4. Permettre l’autorisation de plugin pour exécuter, comme indiqué ci-dessous.


Skype pour Symbian seront retirés. Si vous utilisez Skype pour Symbian, cliquez ici pour en savoir plus.

SkypeKit est actuellement abandonnée. Si vous utilisiez SkypeKit SDK, cliquez ici pour en savoir plus.

Si vous avez encore des problèmes de téléchargement, veuillez consulter ce guide de l’aide.

Si vous avez complété le processus de téléchargement et d’installation mais ont des problème de signature, s’il vous plaît consultez ce guide pour aider.

Skype nom ou mot de passe oublié ?

Si vous avez un Skype nom : récupérer votre nom de Skype ou Réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez un Microsoft compte : réinitialisez votre mot de passe Microsoft

Toujours avoir l’ennui ? Apprenez comment comment vous pouvez contacter Skype Service à la clientèle de l’aide.

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