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Comment faire pour avoir un appel de grande Skype

Si vous effectuez un appel vidéo ou voix sur Skype pour Windows desktop, il est bon d’être préparé – surtout si c’est un appel important comme un entretien d’embauche, ou un rattrapage régulier avec un collègue ou un proche. Les conseils suivants peuvent vous aider à profiter au maximum de votre appel de Skype avant de commencer.

  1. Vérifiez votre connexion internet.

    Pour obtenir une qualité d’appel grande, vous aurez besoin d’une connexion stable avec une bande passante suffisante. Pour de meilleurs résultats :
    • Utilisez une connexion filaire.
    • Si vous utilisez une connexion WiFi, essayer de se rapprocher du routeur pour obtenir un meilleur signal.
    • Fermez tous les autres programmes qui pourraient utiliser votre connexion.
    Obtenir plus d’aide avec vos problèmes de connexion.
  2. Rechercher sur votre ordinateur.

    Matériel et le logiciel de votre ordinateur peuvent affecter votre appel. Pour une meilleure qualité :
    • Utilisez la dernière version de Skype.
    • Vérifiez que vous avez les exigences minimales pour exécuter Skype.
    • Assurez-vous que votre ordinateur est à jour et vous avez téléchargé les mises à jour système d’exploitation dont vous avez besoin.
    • Si possible, utilisez un casque ou un microphone séparé et haut-parleurs.
    Obtenir plus d’aide avec vos problèmes de microphone et haut-parleurs .
  3. Vérifiez vos paramètres de Skype.

    Allez dans Outils > Options pour vérifier vos paramètres audio et vidéo.
  4. Faire un essai gratuit à appeler.

    Vous pouvez pratiquer pour effectuer un appel et vérifiez que vos haut-parleurs et microphone fonctionnent correctement. Il suffit de taper echo123 dans le champ de recherche en Skype pour commencer. En savoir plus sur Comment faire un test d’appel.
  5. Assurez-vous que vous pouvez rejoindre votre ami.

    Si la personne que vous appelez n’est pas déjà dans votre liste de contacts, Ajoutez-les maintenantet vérifier qu’ils sont en ligne et disponible. Vous appelez un téléphone fixe ou un numéro de téléphone mobile ? Dans l’affirmative, vous aurez besoin assez Skype crédit ou un abonnement pour appeler.
  6. Mettre à l’aise.

    Choisissez un endroit calme et confortable dans une pièce bien éclairée. Pour une qualité vidéo optimale, utilisez un fond de couleur claire et assurez-vous que vous n’avez pas des lumières vives juste derrière vous. Pour une qualité audio optimale, limiter le bruit de fond afin que votre voix puisse être entendue clairement.

Maintenant vous êtes prêt à aller. N’oubliez pas, pour une qualité optimale tous les deux vous et la personne que vous appelez doit suivre ces conseils, alors demandez à votre ami de les vérifier aussi.

Si vous avez suivi les conseils ci-dessus et que vous avez des problèmes avec vos appels Skype, Découvrez nos appelons guide de qualité.

Obtenir de l’aide avec un appel de Skype.

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Consultez la version anglaise d'origine : FA34541