Si vous souhaitez transférer votre numéro Skype, contactez directement votre nouveau fournisseur pour lancer cette opération. Si vous transférez votre numéro Skype à partir de la France ou du Mexique, suivez cette procédure.
France
Appelez le numéro Voxbone sans frais au +33805080975 pour obtenir le code RIO (Relevé d’identité opérateur) associé. Vous devez le fournir à votre nouveau fournisseur pour lancer le portage.
Mexique
- Connectez-vous à Skype à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Vérifiez que vous utilisez le compte Skype associé au numéro Skype à transférer.
- Composez le +52051051 à partir de Skype.
- Vous serez invité à entrer le numéro Skype à transférer. Entrez le numéro Skype à 10 chiffres (par exemple, 55-8400-1234).
- Si vous avez plusieurs numéros Skype associés à votre compte Skype, entrez uniquement celui que vous souhaitez transférer. Si vous voulez transférer plusieurs numéros, vous devrez répéter cette procédure pour chaque numéro.
- Après confirmation correcte que le numéro Skype entré est associé au compte Skype ayant initié l’appel, vous serez connecté au système de portage de l’Administrador de la Base de Datos (Administrateur de base de données), ABD. Ce système identifiera le numéro Skype à transférer.
- Le système ABD appellera ce numéro dans les 5 minutes. Assurez-vous d’être disponible pour répondre à l’appel sur Skype.
- Une fois l’appel répondu, le système vous fournira un code confidentiel à 4 chiffres que vous devrez présenter à la nouvelle entreprise pour lancer le portage de votre numéro Skype.
- Si vous ne répondez pas à l’appel, le système réessayera pendant 5 minutes. Si vous ne répondez pas à la deuxième tentative, vous devrez recommencer le processus.
