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    Pourquoi arrêter de recevoir des notifications dans Skype sur mobile ?

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    Plusieurs causes peuvent provoquer l'absence de notifications. Vérifiez les points suivants :

    • Les notifications sont désactivées lors de votre déconnexion. Assurez-vous que vous êtes connecté (e) et connecté à internet.
    • Vérifiez que vous n'avez pas désactivé les notifications Skype dans les paramètres de votre appareil. La gestion des paramètres varie d'un appareil à l'autre. Si vous ne savez pas comment vérifier les paramètres de votre appareil, consultez le site web du fabricant.
    • Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de Skype.
    Si vous ne recevez toujours pas de notifications, suivez les étapes ci-dessous correspondant à votre version de Skype.
     

    iOS et Android (6.0 +)

    Si vous avez...

    • Notifications en haut.
     

    Android (4.0.3 - 5.1)

    Si vous avez...

    • Paramètres en haut.
    Notification settings on iOS and Android (6.0) and above   Notification settings on Android (4.0-5.0)
    • Vérifiez que votre mode de Notifications pour les conversations est activé. À partir de l’onglet conversations , cliquez sur l' image de profil, cliquez sur le bouton paramètres et puis cliquez sur Notifications. Activer le Chat des notifications .
    • Vérifiez que vous n'avez pas désactivé les notifications pour une conversation spécifique.
     
    • Assurez-vous que les Notifications sont sur. À partir de l’écran de conversations , cliquez sur le bouton menu (trois lignes verticales), appuyez sur paramètres, défiler les Notifications et les activer.

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    IMPORTANT : Cet article n'a pas été traduit par un traducteur humain, mais par un logiciel de traduction automatique. Consultez cet article pour plus d'informations. Skype utilise la traduction automatique pour proposer les articles de support technique dans un nombre important de langues. Toutefois, les articles traduits automatiquement peuvent contenir des fautes de syntaxe ou de grammaire similaires à celles commises par un locuteur étranger. Skype ne peut être tenu responsable des imprécisions, erreurs ainsi que de tout dommage résultant d'une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

    Consultez la version anglaise d'origine : FA34783

    Pas d'appels d'urgence sur Skype
    Skype ne remplace pas votre téléphone et ne peut pas être utilisé pour appeler les services d'urgence.