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    Comment puis-je gérer mon profil Skype et mes achats pour iPhone et iPad ?

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    Dans Skype pour iPhone et iPad, certaines fonctions ne sont pas disponibles dans l’application. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, vous pouvez y accéder à partir de votre Skype page Mon compte. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans la page mon compte Skype, vous devez procéder comme suit :

    1. Effacez l’historique et les cookies sur votre iPhone ou iPad.
    2. Revenez à la page mon compte Skype, puis reconnectez-vous.

    Voici quelques informations supplémentaires pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin.

    Gérer vos abonnements Skype’Téléphone abonnement

    Si vous avez acheté votre abonnementsur votre iPhone ou iPad, vous ne pouvez le gérer que directement à partir de votre appareil.

    Pour annuler votre Skype abonnement acheté auprès de votre iPhone ou iPad :

    1. Dans Skype, appuyez sur votre image de profil.
    2. Appuyez Skype sur Téléphone.
    3. Appuyez sur Skype abonnement que vous voulez annuler, puis sur Gérer les abonnements.
    4. Vous êtes alors placé sur la page Abonnements dans les paramètres de votre appareil iOS. Découvrez comment annuler un abonnement à partir de votre iPhone ou iPad.

    Remarque: Skype abonnements annulés seront répertoriés comme étant arrivés à expiration dans la page Abonnements dans les paramètres de votre appareil iOS.Si vous n’avez pas acheté votre abonnement Skype votre compte auprès de votre iPhone ou iPad, vous pouvez le gérer à partir de votre page de profil :

    1. Effacer l’historique et les cookies sur votre iPhone ou iPad
    2. Allez à la page mon compte Skype, puis reconnectez-vous.
    3. Sous votre image de profil, sélectionnez le bouton abonnement ou gérer.
    Gérez votre numéro Skype

    Si vous avez acheté votre numéro Skype sur votre iPhone ou iPad, vous ne pouvez le gérer que directement à partir de votre appareil.Pour annuler votre numéro Skype acheté auprès de votre iPhone ou iPad :

    1. Dans Skype, appuyez sur votre image de profil.
    2. Appuyez Skype Numéro.
    3. Appuyez sur Skype le numéro que vous voulez annuler, puis appuyez sur Gérer votre numéro Skype sur votre appareil iOS.
    4. Vous êtes alors placé sur la page Abonnements dans les paramètres de votre appareil iOS. Découvrez comment annuler un abonnement à partir de votre iPhone ou iPad.

    Remarque: Skype les numéros qui ont été annulés seront répertoriés comme étant arrivés à expiration dans la page Abonnements dans les paramètres de votre appareil iOS.Pour réactiver le numéro Skype acheté auprès de votre iPhone ou iPad :

    Important: Skype réservera votre numéro Skype compte pour vous sur votre compte pendant 90 jours. Vous devrez le réactiver dans un délai de 90 jours pour conserver le même numéro.

    1. Ouvrez l Paramètres appappe de messagerie sur votre iPhone ou iPad.
    2. Appuyez sur votre nom.
    3. Appuyez sur Abonnements.
    4. Sous Expiré,appuyez sur Skype abonnement au numéro de téléphone, puis suivez les invites pour terminer le processus.

    Si vous n’avez pas acheté votre numéro Skype auprès de votre iPhone ou iPad, vous pouvez le gérer à partir de votre page de profil :

    1. Effacez l’historique et les cookies sur votre iPhone ou iPad.
    2. Allez à la page mon compte Skype, puis reconnectez-vous.
    3. Sous l’onglet Gérer les fonctionnalités, sélectionnez Numéro Skype :

    Découvrez comment obtenir un Skype.

    Gérer vos informations de facturation et de paiement

    Vous pouvez gérer vos informations personnelles directement à partir des liens suivants :

    Gérer vos paramètres et préférences

    Vous pouvez gérer vos paramètres et préférences directement à partir des liens suivants :

    Remarque : Si vous avez effectué des achats Skype dans l’application ou via l’iTunes Store, nous ne sommes pas en mesure de fournir un remboursement. Vous devez alors demander un remboursement auprès d'Apple.

    traduction automatique

    IMPORTANT : Cet article n'a pas été traduit par un traducteur humain, mais par un logiciel de traduction automatique. Consultez cet article pour plus d'informations. Skype utilise la traduction automatique pour proposer les articles de support technique dans un nombre important de langues. Toutefois, les articles traduits automatiquement peuvent contenir des fautes de syntaxe ou de grammaire similaires à celles commises par un locuteur étranger. Skype ne peut être tenu responsable des imprécisions, erreurs ainsi que de tout dommage résultant d'une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

    Consultez la version anglaise d'origine : FA34820

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