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    Effectuer la mise à niveau vers la dernière version de Skype

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    Pourquoi dois-je effectuer la mise à niveau de la dernière version de Skype ? Effectuez la mise à niveau vers la dernière version de Skype pour vous assurer de bénéficier de la meilleure expérience Skype possible. Cela signifie que vous obtenez les dernières améliorations et fonctionnalités qui vous permettent communiquer plus facilement, quelle que soit la plate-forme que vous choisissez.

    Pour transférer facilement vos informations d'identification et conserver votre historique des conversations lors de la mise à niveau :

    1. Vérifiez le numéro de la version de Skype que vous utilisez sur votre ordinateur.
    2. Si vous utilisez la version 7 ou une version antérieure, sélectionnez le bouton Lancer Skype pour la mise à niveau pour lancer Skype et démarrer le processus de mise à niveau.

      Lancer Skype pour la mise à niveau
    3. Une fois sur Skype, recherchez les mises à jour en sélectionnant Aide sur la barre d’outils supérieure, puis en sélectionnant Rechercher les mises à jour.
    4. Sélectionnez l’option de mise à niveau et suivez les étapes à l’écran.


    Questions fréquentes à propos de la mise à niveau

    Dois-je effectuer la mise à niveau vers la dernière version ?
    Exécuter la mise à niveau vers la dernière version de Skype garantira que vous bénéficiez de la meilleure expérience possible.

    Mise à jour vers la version 8 de Skype n’est pas obligatoire à ce stade, mais la prise en charge pour la version 7 de Skype (également appelé classique Skype) sera bientôt fin. Nous voulons nous assurer que vous profitez de l'expérience de mise à niveau la plus simple et que vous puissiez l'effectuer au moment le plus opportun pour vous. Effectuez la mise à niveau dès aujourd’hui afin de ne pas subir d'interruptions du service Skype ultérieurement..

    Que se passera-t-il lorsque j'effectuerai la mise à niveau ?
    Lorsque vous effectuez la mise à niveau de la version 7 vers la version 8 de Skype, vos contacts, votre historique, vos informations d'identification et vos raccourcis d'application seront conservés.

    La nouvelle expérience Skype pour bureau est-elle disponible pour mon système d'exploitation ?
    En savoir plus sur la configuration système requise pour Skype.

    La mise à niveau est-elle gratuite ?
    Oui. Vous pouvez télécharger et installer gratuitement la dernière version de Skype.

    J'ai essayé d'effectuer la mise à niveau. Pourquoi Skype a-t-il toujours la même apparence ?
    Vérifiez en suivant la procédure indiquée au début de cet article que vous avez bien effectué la mise à niveau vers la version 8 de Skype. Sinon, essayez à nouveau de procéder à la mise à niveau.

    Vais-je perdre mon historique des conversations lors de la mise à niveau ?
    Tout votre historique sera toujours disponible sur votre ordinateur après la mise à niveau. Aucune partie de votre historique des conversations ne sera perdue lors de la mise à niveau.

    Votre historique des conversations sur la dernière année sera affiché dans le client mis à niveau. La partie plus ancienne de l'historique sera transférée dans un fichier local sur votre ordinateur, que vous pouvez utiliser pour y rechercher et afficher l'historique des conversations en dehors de Skype. Les conversations de l'historique de plus de un an sont stockées localement sur votre ordinateur et ne sont pas sauvegardées dans le cloud. Nous vous recommandons de les exporter et de les enregistrer dans votre propre espace de stockage cloud.

    Pour trouver le fichier d'historique :

    1. Sélectionnez le bouton du menu menu button en haut, puis Paramètres de l’application.
    2. Défilez vers le bas et sélectionnez Exporter l’historique des conversations.
    3. L’assistant vous guidera dans la procédure d’exportation de votre historique.


    Pourquoi mes contacts, mon historique et mes crédits ont-ils complètement disparu après la mise à niveau ?
    Vérifiez que vous êtes bien connecté à la nouvelle application Skype avec les mêmes informations d'identification Skype que celles que vous utilisez dans la version 7 de Skype.


    Nous publions régulièrement des mises à jour de votre application, en fonction des commentaires des clients. Consultez nos Notes de publication pour les dernières mises à jour.

    Au fur et à mesure que nous ajoutons des améliorations, vos suggestions et idées de nouvelles fonctionnalités sont les bienvenues. N’hésitez pas à nous envoyer vos commentaires !

    traduction automatique

    IMPORTANT : Cet article n'a pas été traduit par un traducteur humain, mais par un logiciel de traduction automatique. Consultez cet article pour plus d'informations. Skype utilise la traduction automatique pour proposer les articles de support technique dans un nombre important de langues. Toutefois, les articles traduits automatiquement peuvent contenir des fautes de syntaxe ou de grammaire similaires à celles commises par un locuteur étranger. Skype ne peut être tenu responsable des imprécisions, erreurs ainsi que de tout dommage résultant d'une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

    Consultez la version anglaise d'origine : FA34841

    Pas d'appels d'urgence sur Skype
    Skype ne remplace pas votre téléphone et ne peut pas être utilisé pour appeler les services d'urgence.