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    Comment transférer mon numéro de ligne fixe vers Skype ? (UE uniquement)

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    Dans certains pays de l’UE et avec des fournisseurs donnés, vous pouvez désormais transférer votre numéro géographique (ligne fixe) vers Skype. Ce processus peut prendre plusieurs semaines en fonction de votre pays et de votre fournisseur.

    Remarque :Skype ne prend pas en charge les numéros non géographiques (lignes non fixes) dans le cadre du processus de transfert. Vous ne pouvez donc pas transférer vos numéros de téléphone mobile vers Skype car ils ne sont pas pris en charge.

    Vous pouvez transférer votre numéro de ligne fixe vers Skype dans les pays suivants listés avec les fournisseurs.

    • République tchèque : BICs
    • Finlande : DNA
    • France : Voxbone
    • Allemagne : 42Com
    • Hongrie : 4Voice
    • Irlande : UPC
    • Roumanie : GTS Romania
    • Suède : DNA
    • Royaume-Uni : Wavecrest

    Procédez comme suit pour transférer votre numéro de ligne fixe vers Skype.

    1. Connectez-vous à votre compte.
    2. Sélectionnez Portage de votre numéro de téléphone en bas à gauche de l’écran sous votre avatar.
    3. Sélectionnez votre pays à partir de la liste déroulante des pays disponibles.
    4. Cliquez sur le lien pour télécharger le(s) document(s) correspondant à votre pays et à votre fournisseur, puis remplissez toutes les informations requises.

      Remarque : Le nom et l’adresse figurant sur votre Courrier d'autorisation (LOA) doit correspondre au nom et à l’adresse de service fournis à votre opérateur actuel. Le propriétaire légal du numéro doit également signer le LOA.
    5. Une fois votre Courrier d'autorisation (LOA) rempli, sélectionnez Télécharger le fichier pour charger votre LOA complété.

      Remarque : En téléchargeant ce document, vous acceptez de partager ces informations avec l’opérateur actuel sortant (votre opérateur actuel) et le nouvel opérateur entrant (Skype).
    6. Sélectionnez Continuer au bas de la page.
    7. Saisissez le numéro de téléphone que vous voulez transférer vers Skype.

      Remarque : Votre code pays sera automatiquement renseigné.
    8. Sélectionnez Continuer au bas de la page.
    9. Un formulaire de collection de données s’affichera dans certains pays. Vous pouvez télécharger ce formulaire en cliquant sur le lien.
    10. Sélectionnez Continuer au bas de la page.
    11. Saisissez les informations de votre abonnement au numéro Skype, puis cliquez sur Continuer au bas de la page.
    12. Choisissez votre période de facturation, puis sélectionnez Continuer au bas de la page.
    13. Sélectionnez votre mode de paiement. Si vous ajoutez un nouveau mode de paiement, sélectionnez Ajouter un mode de paiement, puis choisissez le type de paiement et entrez vos informations.
    14. Sélectionnez Créer une commande.

    Votre demande de transfert de numéro est terminée. Notre équipe vous contactera rapidement pour confirmer la réception de la demande.

    À partir de la date de votre transfert, nous vous facturerons le montant indiqué chaque mois (taxes applicables incluses), jusqu’à ce que vous résiliez. Vous serez averti de toute modification future appliquée au tarif.

    Trois jours avant la date de renouvellement, la nouvelle période d’abonnement vous sera facturée. Si vous voulez annuler, vous devez annuler avant la date de facturation pour éviter des frais.

    Vous pouvez annuler à tout moment après votre première facturation sur la page de votre compte en cliquant sur l’abonnement que vous souhaitez annuler. En savoir plus sur l’annulation de votre numéro Skype.

    Ce montant est périodique. Vous serez donc facturé pour chaque période de facturation, jusqu’à ce que vous résiliez. Veuillez vérifier que votre mode de paiement permet les frais périodiques.

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    Consultez la version anglaise d'origine : FA34936