[Pour les clients allemands] J'ai un problème avec giropay…

Si vous rencontrez des problèmes de paiement avec giropay, procédez comme suit :

  • Vérifiez* si votre banque accepte giropay.
  • Contactez votre banque pour vous assurer que vous avez activé les services de banque en ligne.

Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour payer à l'aide de giropay, contactez le service clientèle de giropay ou de Skype.

 

*Skype n'est pas responsable du contenu de sites tiers.

 

Rappel : votre adresse de facturation doit être située en Allemagne pour utiliser giropay sur Skype.

Ceci a-t-il répondu à votre question ?

Merci pour vos commentaires.

Saviez-vous que les vidéoconférences étaient possibles avec trois personnes et plus partout dans le monde avec Skype Premium ? En savoir plus.

De quelle autre manière pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez toujours poser votre question à notre communauté ou si vous voulez donner votre avis pour améliorer cette FAQ, vous pouvez le faire ci-dessous. En savoir plus à propos de l'assistance Skype.

Important : N'entrez pas d'informations personnelles (comme votre pseudo Skype, votre adresse e-mail, votre compte Microsoft, votre mot de passe, votre vrai nom ou votre numéro de téléphone) dans le champ ci-dessous.

Partager cet article