Je rencontre des problèmes pour valider mon coupon Ukash...

Si vous rencontrez des problèmes pour valider votre coupon Ukash, essayez la procédure suivante :

  1. Vérifiez la date du coupon pour vous assurer qu'il n'a pas expiré.
  2. Vérifiez ensuite que vous avez entré le numéro du coupon correctement, sans espaces ni tirets.
  3. Patientez quelques heures (voire une journée), puis réessayez. Il est possible qu'en raison de vos multiples essais d'échange de coupon, notre système ait suspendu temporairement votre compte.

Si vous ne pouvez toujours pas valider votre coupon, contactez Ukash* ou le service clientèle Skype pour obtenir une assistance supplémentaire.

En savoir plus sur les paiements avec Ukash.

*Skype n'est pas responsable du contenu de sites tiers.
 

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