Appels

• Comment transférer mon numéro de ligne fixe vers Skype ? (UE uniquement)

  Dans certains pays de l’UE et avec des fournisseurs donnés, vous pouvez désormais transférer votre numéro géographique (ligne fixe) vers Skype. Ce processus...

• Est le taux de Skype différent dans la zone économique européenne ?

  À compter du 15 mai 2019, un nouveau règlement Union européenne majuscules les prix des appels et SMS pour les utilisateurs Skype qui résident dans l' Espace...

• Comment bloquer les appels indésirables sur mon numéro Skype ?

  La fonctionnalité de blocage des appels indésirables vous permet de ne pas recevoir d’appels indésirables sur votre numéro Skype. Son utilisation est gratuite...

• Quelle est la configuration requise pour obtenir un numéro Skype en Allemagne ?

  En vertu des réglementations allemandes, lorsque vous demandez un numéro Skype en Allemagne, vous êtes invité à confirmer que vous êtes un résident allemand...

• Comment répondre à un appel Skype ?

  Si vous êtes connecté à Skype, vous pouvez recevoir des appels. Un écran de notification d’appel entrant vous permet d’accéder aux éléments...

• Les appels entre utilisateurs Skype sont gratuits partout dans le monde

  Les appels entre utilisateurs Skype sont gratuits partout dans le monde Vous pouvez utiliser Skype sur un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette*....

• Comment puis-je enregistrer mes appels Skype ?

  Vous souhaitez pouvoir enregistrer la réaction de votre mère lorsque vous lui annoncez la grande nouvelle ? Qu’en est-il de la capture des discussions...

• Puis-je appeler des personnes situées dans d'autres pays avec Skype ?

  Oui. Les appels entre utilisateurs Skype sont gratuits partout dans le monde. Vous pouvez également passer des appels vers des téléphones fixes ou mobiles...

• Comment annuler mon numéro Skype ?

  Vous pouvez annuler votre abonnement à un numéro Skype à tout moment. Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad, vous pouvez en savoir plus sur la gestion de votre...

• Comment passer un appel dans Skype ?

  Appeler des contacts Skype sur Skype est toujours gratuit - mais appeler un numéro de téléphone mobile ou fixe via Skype nécessite du crédit Skype ou un...

• Quels sont les différents types d'abonnements et d'options de paiement à l'utilisation dans Skype ?

  Les abonnements * sont des forfaits d'appel mensuels qui vous permettent de passer des appels illimités ou limités vers des téléphones fixes (et mobiles, le...

• Pourquoi ne m'est-il pas possible de passer des appels vers l'Inde depuis l'Inde ?

  Les appels en Inde depuis Skype vers des téléphones fixes ou mobiles ne sont plus disponibles.Il est toutefois toujours possible de passer des appels gratuits...

• Qu’est-ce qu’un numéro à coût partagé ?

  Les numéros à coûts partagés sont des numéros « de prestige » au Royaume-Uni, en Australie, en Allemagne, en Suisse, en France, au Portugal et aux Pays-Bas,...

• Comment configurer un certain nombre de Skype en tant qu’ID un membre de le de l’appelant dans le Skype Manager™ ?

  Ce forum aux questions contient des instructions sur la façon de définir des ID de l’appelant, modifiez l’ID de l’appelant et désactiver l’ID de l’appelant pour...

• Résolution des problèmes de Skype to Go

  Si vous rencontrez des problèmes avec Skype to Go, vérifiez les points suivants.Avez-vous correctement enregistré votre téléphone?Si vous êtes invité à entrer...

• Qu'est-ce qu'un numéro d'accès Skype To Go ?

  Lorsque vous configurez Skype To Go, vous obtenez un numéro d'accès qui fonctionne de la même façon qu'un numéro de carte téléphonique standard. Lorsque vous...

• Comment récupérer mes messages vocaux à l'aide d'un numéro Skype To Go™ ?

  Vous pouvez récupérer vos messages vocaux en appelant votre numéro Skype To Go – le menu vocal vous donne la possibilité d’écouter vos messages vocaux. En...

• Comment utiliser mes numéros Skype to Go™?

  Il vous suffit d’appeler le numéro Skype to Go d’un contact à l’aide de l’un de vos téléphones enregistrés pour passer votre appel.Vous pouvez consulter la...

• Comment configurer les™ Skype to Go?

  Connectez-vous à votre compte Skype. Dans la section gérer les fonctionnalités , sélectionnez la vignette Skype to Go .Remarque: Sur un iPhone ou un iPad et...

• Comment ajouter un contact à mon numéro Skype To Go™ ?

  Connectez-vous à votre compte Skype. Dans la section Manage features (Gérer les fonctionnalités), sélectionnez la vignette Skype To Go. Dans la section...

• Qu’est-ce que l’identification de l’appelant et comment la configurer dans Skype ?

  L’identification de l' appelant permet à vos amis, à votre famille et à vos contacts professionnels de savoir que c’est vous qui appelez ou envoyez un SMS....

• En quoi un abonnement est-il différent d'un numéro Skype ?

  Les abonnements sont des forfaits d'un, trois ou douze mois qui vous permettent de passer des appels pendant une durée limitée ou illimitée* vers certains pays....

• Pourquoi ai-je été facturé un certain prix pour un appel?

  Si vous pensez que le débit de l’appel a été incorrect, veuillez contacter le service clientèle de Skype et définir la date et l’heure exactes de l’appel...

• A combien s’élèvent les frais de connexion à Skype ?

  Des frais de connexion s’appliquent à tous les appels vers les mobiles et fixes effectués avec du Crédit Skype, lorsque l’appel a abouti et dure plus d’une...

• Comment utiliser un périphérique Bluetooth avec Skype ?

  Pour utiliser Skype avec un périphérique Bluetooth (tel qu'un casque sans fil), procédez comme suit : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de...

• Résolution des problèmes de messagerie vocale Skype

  Ne savez pas comment configurer la messagerie vocale ? Consultez la rubrique ce guide pratique.Si vous rencontrez des problèmes avec la messagerie vocale,...

• Si j’utilise Skype, quel numéro verront les personnes que j'appelle ?

  Si vous appelez un contact Skype, votre pseudo Skype est présenté à la personne que vous appelez.Si vous appelez un numéro de téléphone mobile ou fixe, pour une...

• Les numéros Skype To Go sont-ils disponibles à l'achat dans Skype Manager ?

  Non, les numéros Skype To Go ne sont pas disponibles à l'achat dans Skype Manager.Toutefois, les membres qui ont reçu du crédit Skype ou qui ont un abonnement...

• Est-ce que je peux afficher des numéros différents selon le pays que j'appelle ?

  Oui. Si vous avez enregistré plusieurs numéros à utiliser pour l'identification de l'appelant, vous pouvez sélectionner un numéro Skype ou un numéro de...

• Puis-je utiliser Skype To Go™ si je voyage à l'étranger ?

  Non. Si vous voyagez à l'étranger, Skype To Go ne vous permet pas d'effectuer des appels internationaux à tarif avantageux.Plutôt que d'essayer d'utiliser un...

• Que se passe-t-il lorsque quelqu'un m'appelle sur Skype alors que j'ai un autre appel en cours ?

  Vous verrez un écran notification d’appel entrant dans laquelle vous pouvez : Appuyez sur ou cliquez sur le bouton Appel vidéo pour répondre à l’appel de...

• Pourquoi ne puis-je pas recevoir d’appels sur mon numéro Skype?

  Si vous ne recevez pas d’appels vers votre numéro Skype, assurez-vous que Skype est en cours d’exécution et que vous êtes connecté. Si vous n’êtes pas connecté...

• Combien cela coûte-t-il à mes amis d’appeler mon numéro Skype ?

  Votre numéro Skype possède à la fois un indicatif de pays et de région. Par conséquent, lorsque vous appelez vers ce numéro depuis un téléphone fixe ou mobile,...

• Quel est le tarif des appels vers les téléphones mobiles et fixes depuis Skype ?

  Les appels de Skype à Skype sont gratuits. En revanche, pour appeler une ligne mobile ou fixe à partir de Skype, vous avez besoin de Crédit Skype ou d’un...

• Comment utiliser la boîte vocale Skype ?

  Vous pouvez activer la boîte vocale à partir de votre compte Skype, sans aucuns frais. Connectez-vous à votre compte. Dans la section Gérer les...

• Que sont les codes de sortie et pourquoi en ai-je besoin ?

  Nous sommes tous passés par là. Votre ami ou un membre de votre famille à l'étranger attend votre appel. Vous avez vérifié et revérifié le numéro de téléphone...

• Qu’est-ce qu’un compte invité dans une conversation Skype ?

  Un compte invité est une fonctionnalité de Skype qui vous permet de discuter avec vos amis, qu’il s’agisse d’un compte Skype ou non. Un compte invité Skype est...

• Comment utiliser Skype transfert d’appel ?

  Le transfert d’appel vous permet de transférer vos appels Skype pour la messagerie vocale, une ligne terrestre ou numéro de téléphone mobile ou un autre contact...

• Qu’est-ce que Skype To Go™ ?

  Skype To Go vous fournit des numéros qui vous permettent d'appeler des amis, de la famille et des collègues à l'étranger depuis une ligne fixe ou mobile, tout...